Самое главное помнить‚ что ООО «Техпромсинтез» – это юридическое лицо‚ созданное в форме общества с ограниченной ответственностью‚ которое занимается
разработкой‚ производством и поставкой высокотехнологичного оборудования для химической‚ нефтегазовой и энергетической отраслей.
Общие сведения о компании
Компания была зарегистрирована в 2012 году в городе Новосибирск. На момент 2026 года у неё более 150 сотрудников‚ собственный производственный комплекс площадью 25 000 м² и филиалы в регионах: Санкт‑Петербург‚ Казань и Владивосток.
Основные виды деятельности
- Проектирование и изготовление реакторов и аппаратов для переработки нефти и газа.
- Разработка технологий синтеза полимеров и композитных материалов.
- Сервисное обслуживание и модернизация установленного оборудования.
- Поставка комплектных решений «под ключ» для промышленных предприятий.
Структура управления
- Общее собрание участников – высший орган‚ принимающий решения о распределении прибыли‚ изменении уставного капитала и др.
- Исполнительный директор – отвечает за текущее управление производством и продажами.
- Совет директоров – контролирует стратегическое развитие и крупные инвестиционные проекты.
- Отделы:
- Отдел проектирования и НИОКР.
- Производственный отдел.
- Отдел продаж и маркетинга.
- Бухгалтерия и юридический отдел.
- Служба качества и сертификации.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по сотрудничеству‚ технической поддержке‚ юридическим вопросам или просто требуется общая информация‚ используйте один из следующих способов связи:
- Главный офис (Новосибирск)
- Адрес: ул. Техническая‚ д. 12‚ г. Новосибирск‚ 630099
- Телефон: +7 (383) -22‑12‑34
- E‑mail: info@tehpromsinthez.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 9:00‑18:00
- Филиал в Санкт‑Петербурге
- Адрес: пр. Невский‚ д. 45‚ СПб‚ 190000
- Телефон: +7 (812) -00‑12‑34
- E‑mail: spb@tehpromsinthez.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 8:30‑17:30
- Отдел продаж
- Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑55‑55
- E‑mail: sales@tehpromsinthez.ru
- Форма обратной связи: https://tehpromsinthez.ru/contact
- Техническая поддержка (служба сервисных инженеров)
- Телефон 24/7: +7 (383) -22‑99‑99
- E‑mail: support@tehpromsinthez.ru
- Юридический отдел
- Телефон: +7 (383) -22‑33‑44
- E‑mail: legal@tehpromsinthez.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заказ на оборудование?
Для оформления заказа необходимо связаться с отделом продаж (см. контакты выше)‚ предоставить техническое задание и получить коммерческое предложение. После согласования условий подписывается договор поставки.
Какие документы поставляются вместе с оборудованием?
Каждый комплект поставки сопровождается:
- Технической документацией (чертежи‚ спецификации).
- Сертификатом соответствия ГОСТ/ТУ.
- Пользовательской инструкцией и рекомендациями по эксплуатации.
- Гарантийным талоном (срок гарантии – 24 месяца).
Как происходит сервисное обслуживание?
Сервисное обслуживание делится на два уровня:
- Техническая поддержка по телефону/почте – решение вопросов в режиме онлайн.
- Выезд инженера – плановый осмотр‚ диагностика‚ ремонт и калибровка оборудования.
Заявку на выезд можно оформить через горячую линию или через форму на сайте.
Что делать‚ если получены нежелательные звонки от неизвестных компаний?
Если вам звонят организации‚ заявляющие‚ что они «партнеры» ООО «Техпромсинтез»‚ но вы не инициировали контакт‚ выполните следующие шаги:
- Не раскрывайте персональные данные и реквизиты компании.
- Запишите номер телефона и время звонка.
- Сразу сообщите в юридический отдел по телефону +7 (383) -22‑33‑44 – они проверят‚ является ли звонок официальным.
- Если звонок действительно мошеннический‚ обратитесь в Государственную службу по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и в полицейский участок по месту регистрации.
Как подать жалобу в ЦГС (Центр государственной службы)
Для подачи жалобы необходимо подготовить следующие документы:
- Копию договора (если он был заключён) или иные подтверждающие документы.
- Записанные телефонные номера и скриншоты звонков.
- Заявление в свободной форме‚ где указаны ваши контактные данные‚ описание ситуации и требуемый результат.
Жалобу можно подать:
- Через Госуслуги (раздел «Обращения граждан»).
- Лично в отделение ЦГС по вашему региону.
- По телефону горячей линии ЦГС: +7 (495) -23‑45‑67.
Общество с ограниченной ответственностью «Производственная компания Техпромсинтез» – надежный партнер в сфере промышленного оборудования. При возникновении вопросов или необходимости в технической поддержке используйте официальные контакты‚ указанные в статье. Помните‚ что любые подозрительные звонки следует проверять через юридический отдел компании и‚ при необходимости‚ обращаться в компетентные органы.
Если вам нужна более детальная информация о продукции‚ ценах или условиях сотрудничества‚ не стесняйтесь писать на info@tehpromsinthez.ru или звонить по указанным телефонам.
Дата публикации: