В последние годы всё чаще в соцсетях и на форумах можно встретить жалобы на звонки от неких ООО «ПрофТех», «ЛегалТЭК ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и т. д.
Важно: если вам нет 18 лет и вы не брали кредиты, ни одна коллекторская или юрфирма не может требовать с вас деньги.
В статье разберёмся, что такое ООО вообще, почему одни ООО представляются ИТ-компаниями, а на деле оказываются коллекторами, а главное — как прекратить звонки и куда жаловаться.
Что такое ООО «ПрофТех» и почему названия путают
ООО (Общество с ограниченной ответственностью), это самая популярная форма юрлица в РФ.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, ст. 87, участники ООО не отвечают по долгам компании своим имуществом, а рискуют только вложенным уставным капиталом.
Поэтому одни и те же люди могут регистрировать множество ООО с «говорящими» названиями вроде «ПрофТех», «ЮрСервис», «ИнфоКоллекшн», «ЛегалТЭК» и т. д. — это не бренд, а просто упрощённая «обёртка» для бизнеса.
Примеры «однодневок»
- ООО «ПрофТех» — в ЕГРЮЛ встречается >30 компаний с таким словосочетанием, в разных регионах и с разными директорами.
- ООО «ЛегалТЭК ИТ» — по данным ФНС, зарегистрировано в 2022 г., основной вид деятельности «Деятельность коллекторских агентств».
- ООО «Лирон ИТ» — массовый директор, номер телефона 79021124049 фигурирует в 12 ООО как «контактный».
Важно!
Если вам звонят и представляются «ООО ПрофТех», потребуйте:
- Полное наименование компании (по учредительным документам).
- ИНН и ОГРН.
- Основание, по которому они считают, что вы должны им деньги (№ договора, дата).
Без этих сведений — никакой информации не сообщайте.
Почему звонят с разных номеров и как технически это устроено
- Колл-центр использует цифровую АТС с функцией добавочных линий (SIP-телефония).
Один и тот же оператор может звонить с номеров +7 -95 000-01-01, +7 -12 000-02-02, +7 -99 000-03-03 в течение часа. - Часто используются подменные номера (Spoofing). Для блокировки это означает: заблокировали один — через минуту поступит звонок с другого, но всё той же АТС.
- В 2024 г. Роскомнадзор запустил АС «Звонилка», но пока технология перехвата спуфинга не идеальна.
Алгоритм «стоп-звонков» — пошагово
- Не брать трубку на неизвестные номера (если не ждёте звонка).
- Заблокировать в телефоне через «Недавние» → «Информация» → «Блокировать абонента».
- Установить приложение-фильтр:
- Android: «Яндекс.Вертолёт», «Кто звонит», «Hiya».
- iOS: «Viber Spam Shield», «Truecaller» (доступно в App Store РФ).
- Подать жалобу:
- В «Госуслуги» → «Сообщить о спаме/мошенничестве».
- В Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru/treatment/feedback/
- В Прокуратуру через сайт ipropusk.ru или лично.
- Написать заявление в полицию (если звонки носят угрозы, шантаж):
- К участковому или в ОДМВД по месту жительства.
- Образец: «Прошу провести проверку по факту угроз и незаконной обработки персональных данных со стороны ООО …».
Контакты для обращений и помощи
Горячие линии
- ФНС России — ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Сюда можно уточнить, действительно ли на вас числится долг и в какой именно ООО зарегистрирован кредитор. - Центробанк РФ — ###-###-####.
Принимают жалобы на коллекторов, если те нарушают ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возвращению просроченной задолженности». - Роспотребнадзор — ###-###-####.
Если вдруг ООО использует ваши персональные данные без согласия.
Онлайн-сервисы
- https://жалоба;рф — единый портал для жалоб на спам и мошенничество.
- https://fssp.gov.ru — проверьте, не выставлен ли на вас судебный приказ (раздел «Банк данных исполнительных производств»).
Юридическая помощь
- Московская коллегия адвокатов «Консультант»: +7 -95 215-53-65 (бесплатная консультация для детей до 18 лет).
- Общество защиты прав потребителей (ОЗПП): https://ozpp.ru, горячая линия ###-###-####.
Название «ООО ПрофТех» само по себе не означает ничего плохого — это просто форма бизнеса.
Однако, если вы не брали кредитов, не оформляли рассрочек и тем более не совершали правонарушений, никакие ООО не могут предъявлять вам претензий.
Запомните простую формулу:
- Не общайтесь — Заблокируйте — Зафиксируйте номер — Жалуйтесь.
Будьте в безопасности и не давайте мошенникам шансов!