В последние месяцы пользователи массово сообщают о навязчивых звонках с десятков разных номеров, представляющихся или упоминающих ООО «АИСТ», ООО «ЛегалТэк-ИТ», ООО «Лирон-ИТ» и прочие схожие по названию компании․ У одних требуют «погасить задолженность», которой никогда не было; других уговаривают «обновить антивирус» или «подтвердить данные госуслуг»․ Что стоит за этими звонками, как отличить мошенников от настоящих коллекторов и куда обращаться за помощью, разбираемся в деталях․
Что такое ООО (Общество с ограниченной ответственностью)
ООО — самая распространённая форма юридического лица в России:
- участники не отвечают по долгам личным имуществом (только в пределах доли в уставном капитале);
- максимум участников, 50 физлиц/юрлиц;
- может заниматься почти любой коммерческой деятельностью, кроме страхования и банковского дела (там нужна спецлицензия)․
Однако сама форма ООО ещё ничего не говорит о добропорядочности: злоумышленники часто регистрируют «однодневки», чтобы через пару месяцев исчезнуть с деньгами клиентов․
Кто такие «ООО предприятие АИСТ» и похожие компании
По данным ФНС и открытых реестров, в России существует сразу несколько юрлиц, содержащих слово «АИСТ»:
- ООО «АИСТ-Инфо» — исторически занималось IT-аутсорсом и техподдержкой госструктур․
- ООО «АИСТ-Коллекшн», зарегистрировано в 2024 г․, основной вид деятельности: «деятельность коллекторских агентств»․
- «ООО ЛегалТэк-ИТ» и «ООО Лирон-ИТ» — фигурируют в жалобах как «псевдо-коллекторы» и «псевдо-айтишники»․
Основная жалоба: компании звонят с подменённых/массовых номеров, представляются «службой безопасности банка», «ФНС», «поддержкой госуслуг» и т․ д․, требуют «немедленно погасить долг» или «установить обновление безопасности»․
Как понять, что перед вами мошенники
| Фактор | Легитимный коллектор или IT-аутсорсер | Скорее всего мошенники |
|---|---|---|
| Номер | Городской или федеральный, виден в реестре оператора | Скрытый, «0», «8-800» без детализации, либо смена номера каждый раз |
| Идентификация | Называет ФИО, № договора, дату и сумму долга | «У вас долг» без точных данных или даёт левые реквизиты |
| Способ оплаты | Реквизиты в договоре или кабинете банка | Карта «Сбер», «Киви», «Юмани», «Криптокошелёк» |
| Давление | В рамках закона (ст․ 230 ФЗ-230) | Угрозы «приедут судебные приставы»/«заблокируют СНИЛС» |
Что делать, если звонят
Шаг 1․ Не паниковать и не разговаривать
Если звонящий начинает агрессивно или просит что-то «срочно» — вешайте трубку․ Никогда не озвучивайте паспортные данные, коды из СМС, CVV-код карты․
Шаг 2․ Запишите данные звонка
- номер телефона;
- время и дату;
- что именно говорил собеседник;
- если возможно — запись разговора (в большинстве Android-смартфонов можно включить автозапись)․
Шаг 3․ Проверьте себя на наличие реального долга
- Зайдите на gosuslugi․ru → «Налоги и финансы» → «Проверка задолженностей»․
- Скачайте приложение «ФССП» и введите свои ФИО и дату рождения․
- Если вы несовершеннолетний (до 18) — реального долга быть не может (за исключением наследственных долгов, но тут всё через суд)․
Шаг 4․ Пожалуйтесь куда нужно
В Роскомнадзор (РКН)
Форма онлайн-обращения: rkn․gov․ru/treatments/ask-question/
Укажите тему «Нарушение при осуществлении телемаркетинга»․ Срок ответа — 30 дней․
В Роспотребнадзор
Призывающие к оплате «долговые» звонки могут нарушать Закон о рекламе и ЗоЗПП․
Электронная приёмная: rospotrebnadzor․ru/feedback
В прокуратуру (если угрозы)
Онлайн-приёмная Генпрокуратуры РФ: epp․genproc․gov․ru
В банк/кредитную организацию
Если звонящие ссылаются на «долг перед Сбером/ВТБ/Альфой» — позвоните в ту организацию по официальному номеру на карте и уточните, действительно ли ваш договор передан коллекторам․
Через приложения блокировки спама
- Android: Google Phone → «Настройки» → «Блокировка спама»․
- iOS: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка звонков и идентификация»․
- Яндекс․Дзен-фид: установите «Кто звонит» или «Яндекс․Помощник»․
Куда можно отправить коллективную жалобу
Если звонки идут массово, объединяйтесь с другими пострадавшими:
- Форум «Банки․ру» → тема «Мошенники-коллекторы 2026»․
- Телеграм-канал «АнтиКоллектор | Жалобы» (t․me/AntiCollectorHelp) — кидайте скрины и номера․
- Карта жалоб на сайте «Кто звонил» ktozvonil․ru — помечайте номера как «мошенники»․
Проверка компании по ИНН/ОГРН
- Откройте сайт ФНС: egrul․nalog․ru․
- Введите название (например, «АИСТ-Коллекшн») или ИНН․
- Сверьте адрес, ФИО директора, дату регистрации и виды деятельности․
- Если компании зарегистрирована меньше года назад и директор, «массовый» (человек числится в десятках фирм), это повод быть особенно осторожным․
Шаблон заявления в полицию (если угрозы или шантаж)
В ОМВД России по району ___________ от гр․ _________________________ (ФИО, адрес, телефон) Заявление о возбуждении уголовного дела С <дата> по <дата> на мой номер <ваш номер> поступают телефонные звонки с номеров <указать>, представляющиеся ООО «АИСТ-Коллекшн»․ В ходе разговора мне угрожают «немедленным арестом имущества» и требуют перевести денежные средства на карту <номер>․ Долга перед указанной организацией у меня нет, что подтверждается выпиской из банка № ___ от «__»․__․2026 г․ Действия звонящих содержат признаки преступления, предусмотренного ст․ 163 УК РФ (вымогательство)․ Прошу провести проверку и возбудить уголовное дело․ Приложения: Скриншоты звонков; Аудиозапись разговора; Выписка из банка об отсутствии долгов․ <дата> <подпись>
- ✓ Проверил долги: на Госуслугах, ФССП, в банке․
- ✓ Заблокировал номер и добавил в «чёрный список»․
- ✓ Отправил жалобу в РКН и Роспотребнадзор․
- ✓ Если угрозы — написал заявление в полицию․
- ✓ Рассказал старшим родственникам, чтобы они не попались на «ваш внук попал в ДТП»․
Помните: никакие легальные коллекторы или IT-компании не требуют оплаты «прямо здесь и сейчас» по телефону и не угрожают немедленным арестом․
Берегите свои нервы и деньги!