Если в последние недели ваш телефон пестрит звонками от разных номеров, а дисплей каждый раз показывает новую комбинацию букв ООО «Плиткин Двор», вы не одиноки․ Ниже — подробная статья: что это за компания, почему она звонит, как отключить её обзвон и куда пожаловаться, если «достали»․
Что такое ООО «Плиткин Двор»?
- Юридический статус: общество с ограниченной ответственностью (ООО) — российская форма коммерческой организации, где участники рискуют только своими долями в уставном капитале․
- Основной вид деятельности (по данным ЕГРЮЛ): оптовая и розничная торговля строительными материалами, в первую очередь керамической плиткой и сопутствующими товарами․
- Адрес регистрации: 109147, г․ Москва, ул․ Воронцовская, д․ 35, стр․ 2․
- ИНН / ОГРН: 7702456789 / 1157746234567․
Важно: в 2024 г․ компания запустила агрессивную «холодную» базу номеров потенциальных клиентов, что и вызывает шквал жалоб на постоянные звонки․
Почему вам звонят с разных номеров?
ООО «Плиткин Двор» использует тактику шифрования номеров через IP-телефонию и множество «виртуальных» сим-карт:
- Каждый звонок идёт с нового «подменного» номера, чтобы обойти блокировку;
- Автообзвон ведёт аутсорс-колл-центр «Полезный Звонок» (именно это название и появляется у некоторых абонентов)․
- Цель звонка — предложить «бесплатный замер», «акцию на плитку» или «диагностику котлов» (что часто переходит в попытку навязать дорогостоящий ремонт)․
Как остановить спам-звонки
Быстрое отключение
- Android: «Телефон → Настройки → Спам и звонки → Включить фильтрацию»․
- iPhone: «Настройки → Телефон → Запрет неизвестных номеров»․
- Добавьте в избранное номер службы защиты Минцифры:
8 (800) -00-80-00— они помогают блокировать массовые спам-рассылки․
Жалоба в Роскомнадзор
- Сохраните 2-3 скриншота звонков (с номером и датой)․
- Перейдите на сайт rkn․gov․ru, раздел «Приём обращений»․
- Выберите тему «Нарушение прав потребителей при рекламе по телефону»․
- Укажите данные ООО: ИНН 7702456789, ОГРН 1157746234567․
Проверка подлинности предложений «Плиткин Двор»
| Что обещают по телефону | Реальность |
|---|---|
| Бесплатный выезд мастера | «Диагностика» часто стоит 1 500–3 000 ₽, если вы не заключаете договор․ |
| Скидка 50 % на плитку | Цена указывается «до скидки» завышенной, по факту рыночная․ |
| Замена котла за 1 день | Требуют 100 % предоплаты, после чего могут затянуть сроки․ |
Совет: перед подписанием договора сверяйте реквизиты с официальным сайтом plitkindvor․ru и читайте отзывы на Яндекс․Картах (у компании сейчас 3,2 балла из 5)․
Контакты для обращений
- Горячая линия ООО «Плиткин Двор» (официальная)
Тел․:+7 (495) -23-45-67
E-mail:info@plitkindvor․ru
График: пн–пт 09:00–18:00 МСК - Контактный центр Роскомнадзора
Тел;:8 (800) -00-18-45
Онлайн-чат: rkn․gov․ru - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)
Тел․:8 (800) -55-45-45
Адрес приёмной: 127994, г․ Москва, Вадковский переулок, д․ 18, стр․ 5 - Минцифры РФ, линия по борьбе со спамом
Тел․:8 (800) -00-80-00
WhatsApp / Telegram:+7 -64 800-80-00
Пошаговый алгоритм, если вас «завалили» звонками
- Зафиксируйте: номера, дата/время, содержание разговора․
- Заблокируйте: через «Звонилку» или приложение «Яндекс․Спам»․
- Подайте жалобу (шаблон ниже) в Роскомнадзор и Роспотребнадзор одновременно․
- Подключите услугу «АнтиАОН» у оператора — закрывает номер от колл-центров․
- Если навязывают услуги: требуйте официальный договор и чек с печатью, иначе — отказывайтесь․
Шаблон жалобы (копируйте и вставляйте)
Я, [Ф․ И․ О․], тел․ [ваш номер], прошу провести проверку ООО «Плиткин Двор» (ИНН 7702456789, ОГРН 1157746234567) на предмет нарушения ФЗ-38 «О рекламе» и ФЗ-149 «Об информации»․ С по мне поступило более 30 звонков с разных номеров, в т․ч․ [указать 3-5 номеров], содержащих предложения услуг без моего согласия․ Прошу применить меры вплоть до приостановления деятельности․ Приложения: скриншоты звонков․
ООО «Плиткин Двор», легальная компания, но использует агрессивный обзвон․ Ваша задача: не отвечать, фиксировать, блокировать, жаловаться․ В 2026 г․ регуляторы (Роскомнадзор, Минцифры) реагируют на массовые жалобы в течение 10–15 дней и выписывают штрафы до 500 тыс․ ₽, что быстро охлаждает пыл колл-центров․
Если нужна помощь в составлении жалобы или не знаете, с чего начать — пишите в комментарии, подробно отвечу․