Если ваш телефон внезапно начал «гореть» от звонков с неизвестных номеров‚ а в конце автоответчика мелькают слова ООО «Пласто»‚ спешим разобраться‚ что это за организация‚ почему она звонит и как прекратить надоедливые вызовы.
Что такое ООО «Пласто»
ООО — это общество с ограниченной ответственностью (лат. Limited Liability Company). Данная форма юридического лица подразумевает:
- Ограниченную ответственность участников в пределах их долей в уставном капитале.
- Возможность вести практически любую коммерческую деятельность‚ не запрещённую законом.
- Отсутствие необходимости выпускать акции‚ в отличие от ЗАО/ПАО.
В реестре ФНС встречается несколько компаний с однокоренным названием «Пласто»:
- ООО «Пласто-Инжиниринг» — производство полимерных труб и фитингов.
- ООО «Пласто-Сервис» — оказание технического обслуживания промышленного оборудования.
- ООО «Пласто-Финанс» — факторинг и лизинговые операции (чаще всего именно этот «Пласто» и звонит гражданам).
Почему вам звонят и что делать
Частые причины звонков
- Коллекторская деятельность. «Пласто-Финанс» выкупает долги у банков/МФО и требует возврата. Иногда — ошибочно (человек действительно ничего не брал).
- Рассрочка‚ лизинг‚ факторинг. Если вы когда-либо оформляли технику в кредит или брали автомобиль в лизинг‚ ваш долг мог перепродаться в «Пласто».
- Ошибка базы данных. Совпадение ФИО‚ даты рождения или номера телефона.
Первые шаги при получении звонков
- Не паникуйте и не передавайте личные данные. Попросите назвать ФИО‚ номер договора и сумму долга.
- Запишите номер телефона и время звонка.
- Проверьте себя на сайте ФССП и Госуслуг. Убедитесь‚ есть ли у вас действительно задолженность;
- Если долга нет — подайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Контакты для обращений
| Организация | Контактный телефон | Сайт / e-mail | Что решает |
|---|---|---|---|
| ООО «Пласто-Финанс» | +7 (495) -23-45-67 +7 (800) -55-12-34 (бесплатно по РФ) | help@plasto-finance.ru | Уточнение задолженности‚ блокировка звонков при ошибке |
| Роспотребнадзор | «горячая линия» ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru | Жалобы на спам и нарушение закона «О рекламе» |
| Роскомнадзор | ###-###-#### | rkn.gov.ru | Блокировка номеров‚ которые нарушают правила звонков |
| Банк России (финансовый уполномоченный) | ###-###-#### | cbr.ru | Обжалование действий коллекторов |
Как законно прекратить звонки коллекторов
- Направьте письменный запрет по адресу: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская набережная‚ 12‚ ООО «Пласто-Финанс»‚ с уведомлением о вручении. Укажите ФИО‚ номер телефона и текст: «Прошу прекратить звонки по номеру ваш номер‚ поскольку задолженности не имею».
- Зарегистрируйте номер в «Не звонить» на сайте donotcall.ru.
- Используйте приложения-фильтры («Яндекс.Вертолёт»‚ «АнтиКоллектор»‚ «WhoCalls»).
- При угрозах — обращайтесь в полицию по телефону 102 или через сайт мвд.рф.
Важные советы
- Никогда не подтверждайте личные данные по звонку — смс-код‚ паспорт‚ СНИЛС‚ адрес.
- Записывайте разговоры (если это разрешено в вашем регионе) — пригодятся как доказательство.
- Не оплачивайте «угрозы» — настоящие коллекторы обязаны действовать в рамках 230-ФЗ и не имеют права угрожать.
ООО «Пласто» может быть как рядовой коммерческой фирмой‚ так и «финансовым посредником»‚ выкупившим ваш старый долг. Проверьте себя в официальных реестрах‚ прекратите нежелательные звонки законным путём и не бойтесь отстаивать свои права.
Помните: с года вступил в силу ФЗ-533‚ усиливающий ответственность коллекторов за навязчивые звонки. Теперь сумма штрафа за одно нарушение может достигать 500 000 рублей!