Если ваш телефон «взрывается» звонками от ООО «Оптима», а номера постоянно меняются, вы не одиноки. Ниже — подробная справка о компании, почему она может донимать граждан, кто подвергся риску и куда именно обращаться, чтобы отстоять свои права.

Кто такое ООО «Оптима» и почему название встречается в схемах звонков?

Юридически ООО «Оптима» с ИНН 6453118435 зарегистрировано в г. Саратов и в ЕГРЮЛ числится как микрофинансовая организация, предоставляющая потребительские микрозаймы. Однако последний год за компанией закрепилась репутация «подрядчика коллекторов» или «прокладки»:

• купив долги у банков/МФО, «Оптима» пытается взыскать их через агрессивный обзвон;
• часть номеров «висит» на «Legaltech IT» или «Полезный звонок» — явных техплатформах для автодозвона;
• даже если вы никогда не брали кредитов, ваш номер могут «случайно» подцепить из утечки базы ЕГРЮЛ/ЕГРН или после фейковой регистрации «двойника» на Госуслугах.

Почему блокировка одного номера не работает?

ООО «Оптима» использует:

1. DNIS-маскировку — звонки идут через виртуальные АТС с «плавающими» городскими или мобильными кодами.
2. Ringless-вызовы — звонки без фактического звонка, которые остаются в журнале пропущенных.
3. Спуфинг — подмена номера (например, звонок якобы от «налоговой»).

Это делает бессмысленным простую «черную» блокировку в смартфоне.

Кто чаще всего страдает?

• Несовершеннолетние (вам нет 18), кредит по закону не мог оформляться, значит, долг «фантомный».
• Люди, у которых появился «двойник» на Госуслугах — фейковый акционер/учредитель регистрирует на вас ИП/ООО, берёт микрозаймы.
• Бывшие заёмщики МФО — у «Оптима» куплены ваши старые просрочки по 0,5 % от номинала, но требуют 100 %;

Что делать пошагово

Проверьте себя в онлайн-сервисах

Бесплатно:

• fssp.gov.ru — проверьте, нет ли у вас исполнительных производств.
• eais.online, посмотрите, не числитесь ли учредителем «ООО Оптима» или другого фантомного юрлица.
• cabinet.micard.ru — база МФЦБ; введите свой ИНН/ФИО и убедитесь, что нет займов.

Подайте заявление в полицию

Составьте заявление по ст. 163 (вымогательство) или ст. 159 (мошенничество) УК РФ. К заявлению прикрепите:

• Скриншоты звонков (номера, дата/время).
• Аудиозаписи разговоров (если есть).
• Выписку из ЕГРЮЛ, где показано, что вы не учредитель и не заёмщик.

Куда:
Территориальный отдел МВД по вашему району
109012, г. Москва, ул. Петровка, 38 (пример для ЦАО).
Онлайн-приём: мвд.рф → «Обращения граждан» → «Приёмная»

Напишите в Роспотребнадзор и РКН

Если звонки начались в 20:00–09:00 или с автоматического робота, это нарушает:

• ФЗ-149 (связь) — нежелательная реклама;
• ФЗ-2300-1 (ОЗПП) — нарушение покоя граждан.

Роспотребнадзор
127994, г. Москва, Вадковский пер., 18, стр. 5
Тел.: ###-###-####
Онлайн-форма: rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан»

РКН (Роскомнадзор)
125375, г. Москва, ул. Косыгина, д. 15
Тел.: ###-###-####
Электронная приёмная: rkn.gov.ru → «Гражданам» → «Жалобы на СПАМ»

Заблокируйте массовый обзвон технически

• Android: «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация спам-номеров» → включите фильтр Google.
• iOS: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызовов» → включите «Молчаливый неизвестный».
• Приложения: «Яндекс.Визор», «CallControl», «WhoCalls».

Снимите «фантомный» долг в налоговой

Если вам пришло уведомление о долге от ИФНС:

1. Авторизуйтесь на nalog.gov.ru через Госуслуги.
2. Откройте «Начисления/Задолженности» → найдите ООО «Оптима».
3. Нажмите «Оспорить» → прикрепите скан паспорта + заявление о мошенничестве из полиции.
4. Отправьте онлайн; срок рассмотрения — до 30 дней.

Контакты для прямого обращения в ООО «Оптима»

Внимание! Официальные реквизиты могут быть «прикрыты» подставными директорами. Перед тем как звонить, сверяйтесь с ЕГРЮЛ.

Шаблон претензии (можно отправить онлайн или заказным письмом)

ООО «Оптима»

410012, г. Саратов, ул. Соколовая, д. 5, офис 302

от: [Ваше ФИО, адрес, телефон, e-mail]



ПРЕТЕНЗИЯ

о прекращении нарушений прав потребителя




Я, [ФИО], 00.00.0000 г.р., никогда не заключал(а) договор займа с ООО «Оптима». В период с __ по __ 2026 г. на мой номер ______ поступило более 30 звонков в нарушение ст. 18 ФЗ-2300-1 и ст. 5 ФЗ-149. Требую:

Немедленно прекратить обзвон и удалить мои персональные данные из ваших баз.

Письменно подтвердить исполнение требования в течение 3 (трёх) рабочих дней.

При невыполнении буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор, РКН и суд.



Подпись / дата

Краткая памятка

• Не берите трубку, если звонок неизвестный — снижает статистику «ответов» и часто приводит к автоматическому исключению из очереди.
• Записывайте разговоры — в суде это прямое доказательство давления.
• Проверяйте свой ИНН на Госуслугах каждый месяц — появился «двойник» → сразу пишите заявление в МВД и ФНС.

Главное: даже если вам нет 18, а «Оптима» утверждает, что вы их должник, вы имеете полное право требовать юридическое доказательство долга (договор + график платежей). Без них, это мошенничество, и оно карается по УК РФ.

Оставайтесь бдительны и не бойтесь отстаивать свои права!