ООО «Новокузнецкая теплосетевая компания» – ключевой инфраструктурный оператор, обеспечивающий теплоснабжение жителей и предприятий г. Новокузнецка (Кемеровская область – Кузбасс). Компания была создана в результате реорганизации муниципальных теплосетей и сегодня входит в группу «Сибирская генерирующая компания», одного из крупнейших поставщиков тепловой и электрической энергии в Сибирском федеральном округе.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новокузнецкая теплосетевая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «НТК»
- Дата регистрации: 3 декабря 2013 года
- ИНН: 4205243210
- КПП: 421701001
- ОГРН: 1122224002262
- ОКВЭД: 35.30 «Производство и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)»
Юридический и фактический адрес
654080, Российская Федерация,
Кемеровская область – Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Транспортная, 42
Сферы деятельности
- Эксплуатация и ремонт магистральных и внутридомовых тепловых сетей
- Производство и поставка тепловой энергии конечным потребителям
- Технологическое присоединение новых абонентов к системе теплоснабжения
- Капитальный ремонт и модернизация теплосетей
- Оформление и перерасчёт тепловой энергии по показаниям приборов учёта
Контактная информация и график работы
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3843) -6-00-00
- E-mail: info@ntk-kuzbass.ru
Центр обслоты абонентов (ЦОА) г. Новокузнецк
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 35, 1-й этаж, офис 1-5
- Телефон: +7 (3843) -6-30-00
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Диспетчерская служба аварийно-ремонтной службы (ДСАРС)
- Телефон: +7 (3843) -6-04-04 – вызов аварийной бригады
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
Отдел по работе с юр. лицами и бюджетными организациями
- Телефон: +7 (3843) -6-01-01
- Электронная почта: corp@ntk-kuzbass.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт: https://ntk-kuzbass.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.ntk-kuzbass.ru
- Мобильное приложение: «НТК-Кузбасс» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги: подключение услуг ООО «НТК» через Единый портал gosuslugi.ru
- Viber / Telegram-бот: @NTK_Kuzbass_Bot
Партнёрская сеть
ООО «НТК» тесно взаимодействует с другими участниками теплоэнергетического комплекса региона:
- ООО «Кузнецкая ТЭЦ» – основной поставщик тепловой энергии
- АО «Межрегиональная теплосетевая компания» – координация магистральных сетей
- ООО «Кузнецк ТеплоСбыт» – расчётно-кассовое обслуживание населения
- Комитет ЖКХ г. Новокузнецка – надзор и регулирование тарифов
Полезные советы при обращении в ООО «НТК»
- Подготовьте номер лицевого счёта – он указан в квитанции или в личном кабинете.
- Для аварийных вызовов чётко укажите адрес, подъезд, этаж и контактный телефон.
- При смене собственника необходимо предоставить выписку из ЕГРН и паспорт нового собственника.
- Приборы учёта – проверяйте сроки поверки: для счётчиков тепла – не реже 1 раза в 4 года.
- Контролируйте начисления: если сумма в квитанции выросла более чем на 15 %, запрашивайте акт сверки через личный кабинет или ЦОА.
Адреса и телефоны контролирующих организаций
- Комитет жилищно-коммунального хозяйства г. Новокузнецка
Адрес: 654000, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 23
Тел.: +7 (3843) -4-90-00
E-mail: komitet@nkuzadmin.ru - Территориальный отдел Роспотребнадзора по Кемеровской области
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Орджоникидзе, 10
Тел.: +7 (3842) -4-50-00
Горячая линия: ###-###-#### - Региональная энергетическая комиссия Кемеровской области – Кузбасс
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Красная, 38
Тел.: +7 (3842) -4-84-00
Сайт: https://rec42.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При обращении уточняйте график работы и возможные изменения на официальных ресурсах компании.