Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация обо всех доступных каналах связи с ООО «Нептун».
Будь вы клиентом, партнёром или потенциальным поставщиком — вы всегда сможете быстро найти нужный номер телефона, электронную почту или адрес офиса.
Юридический и фактический адрес
- Индекс: 115477
- Город: Москва
- Район: внутригородская территория, муниципальный округ Царицыно
- Улица, дом: проспект Пролетарский, д. 14/49, корпус 3
- Помещение: 4А
⚠️ Важно: почтовая корреспонденция и юридические документы принимаются строго по указанному адресу.
Курьерские службы и личные визиты оформляются по предварительному звонку.
Телефоны и часы работы
Горячая линия клиента
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (Мск)
- Перерыв: 13:00–14:00
Отдел продаж и заказов
- Телефон: +7 (495) -65-43-21 (доб. 101, 102)
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -23-45-67 (круглосуточно, текст/фото)
Техническая поддержка
- Телефон: +7 (495) -65-43-21 (доб. 210, 211)
- E-mail: support@neptun-ru.com
Электронная почта
Для быстрой и удобной переписки используйте тематические ящики:
- Общие вопросы: info@neptun-ru.com
- Закупки / тендеры: procurement@neptun-ru.com
- Отдел кадров: hr@neptun-ru.com
- Пресс-служба: press@neptun-ru.com
Онлайн-формы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.neptun-ru.com
Форма обратной связи доступна 24/7. Среднее время ответа – 1 рабочий день. - Viber / Telegram-бот: @NeptunSupportBot
Автоматически выдаёт статус заказа, инструкции по эксплуатации и отвечает на типовые вопросы.
Дополнительные реквизиты
- ИНН: 77 1234567
- КПП: 77 123456789
- ОГРН: 1127745678901
- ОКПО: 12345678
- Р/с: 40702###-###-####7890 в ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Как добраться
Общественный транспорт:
- метро «Царицыно» (первый вагон из центра), далее 5 минут пешком;
- автобус 267, 290, маршрутки 566к, 594к – остановка «Пролетарский проспект, д. 14».
Личный автомобиль: бесплатная гостевая парковка у корпуса 3 (въезд со стороны проулка Чехова).
Частые вопросы (FAQ)
- Как скоро ответят на e-mail?
Обычно в течение 1–2 рабочих часов в рабочее время. - Можно ли приехать без записи?
Да, но при себе иметь паспорт и, при возможности, заранее позвонить. - Работаете ли вы в выходные?
Отдел продаж и техническая поддержка выходной – суббота и воскресенье.
Онлайн-чат и WhatsApp принимают сообщения круглосуточно.
Спасибо, что выбрали ООО «Нептун»!
Мы всегда на связи и стремимся сделать общение максимально удобным.