Кто такие и почему могут звонить

ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Лирон ИТ», ООО «Полезный звонок» — это разные юридические лица, зарегистрированные в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО)․
Несмотря на «IT» в названиях, в большинстве случаев это коллекторские агентства или аутсорсинговые call-центры, работающие по заказу:

• банков (кредиты, кредитные карты);
• микрофинансовых организаций (МФО);
• сотовых операторов (задолженность за связь);
• ЖКХ и управляющих компаний;
• госуслуг (переплаты/недоплаты по налогам, штрафы ГИБДД, ипотечные программы, включая реновацию)․

В вашем случае звонки могут быть связаны с:

1. Недоимкой по реновации (если квартира была включена в программу реновации в Москве, но вы не проживаете там или не получали уведомлений)․
2. Ошибкой данных (например, «двойник» в Госуслугах мог автоматически «закрепиться» за имуществом, за которое начислены налоги или взносы)․
3. Коллекторским «обзвоном» по базам (в т․ч․ по старым долгам предыдущих собственников/жильцов)․

Как проверить, действительно ли есть долг

• Госуслуги → раздел «Налоги и финансы» → «Задолженности»․
• Сайт ФНС → сервис «Узнай задолженность по ИНН»․
• Единый портал «ЖКХ-Москва» → личный кабинет → «Реновация»․
• Кабинет застройщика/управляющей компании по адресу вашего имущества․

Если данных о долге нет, но звонки продолжаются — это скорее всего ошибка базы или мошенничество․

Как защититься и куда жаловаться

Блокируйте номера

Используйте встроенные фильтры Android/iOS или приложения: «Яндекс․Фильтр», «WhoCalls», «Коллектор24»․

Подайте заявление в банк/МФО/управляющую компанию

Если знаете, кто «заказал» звонки, официально сообщите:

• что вам нет 18 лет и вы не могли быть заёмщиком;
• что кредит/долг не оформляли;
• требование прекратить звонки и предоставить документы (договор, акты, расчёты)․

Жалобы в надзорные органы

Шаблон жалобы на коллекторов (просто вставьте свои данные)

В ______________________ (указать орган: Роспотребнадзор/ЦБ/РКН)
от: ______________________ (ФИО, адрес, телефон, email)

Жалоба на неправомерные действия ООО «___________»

Я, [ФИО], [дата рождения], ИНН [ваш ИНН],
в течение [дата/время] получаю многократные звонки с номеров:
[перечислить номера]․

При этом:
За мной числится адрес: [адрес квартиры/участка]․
Долгов по кредитам, ЖКХ, реновации у меня нет (подтверждение прилагается — выписка из ФНС/Госуслуг)․
Мне нет 18 лет, кредит я оформлять не мог․
Уведомлений о долге по закону 230-ФЗ мне не направляли․
Прошу:
- провести проверку;
- признать действия ООО «_______» незаконными;
- обязать прекратить звонки/СМС/письма;
- применить меры административного воздействия․

Приложения:
Скриншоты с номерами звонков/СМС․
Выписка из личного кабинета налогоплательщика․
Справка участкового/Госуслуг о «двойнике» (если есть)․

[Подпись] [Дата]

Если у вас квартира в реновации: алгоритм действий

1. Зайдите в личный кабинет на mos․ru → «Программа реновации» → «Мои объекты»․
2. Сверьте сумму взноса и даты платежей․
3. Если взносы уплачены, скачайте электронный «Квитанция-расчёт» и приложите к жалобе․
4. Если обнаружен «двойник», обратитесь в подразделение Госуслуг по телефону ###-###-#### и потребуйте удалить дубликат․

• Не берите трубку → запишите номера․
• Проверьте все базы (ФНС, ФССП, Госуслуги)․
• Сформулируйте письменное требование и отправьте заказным письмом в ООО-звонильщик․
• Подайте жалобу в ЦБ или Роспотребнадзор по шаблону выше․
• Если долга нет и возраст <18 — смело обращайтесь в полицию (ст․ 159 УК РФ — мошенничество)․

Важно! Ни одно законное коллекторское агентство не имеет права требовать немедленной оплаты по телефону․
Все претензии должны приходить только письменно и только после официального уведомления (ст․ 15․1 Закона 230-ФЗ)․