Самое главное помнить, что «Модум» – это лицензированный удостоверяющий центр (УЦ), который предоставляет услуги по подтверждению подлинности электронных документов, цифровой подписи и защите информационных потоков в соответствии с законодательством РФ.

Что такое удостоверяющий центр?

Удостоверяющий центр (УЦ) – это юридическое лицо, уполномоченное Федеральной службой безопасности (ФСБ) и/или Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на выпуск и обслуживание сертификатов ключей проверки электронной подписи (ЭП).

Основные функции УЦ:

• Выдача сертификатов ЭП физическим и юридическим лицам;
• Поддержка и обновление криптографических средств;
• Верификация и хранение электронных подписей;
• Консультационная поддержка по вопросам применения ЭП;
• Соблюдение требований ФЗ‑63 «Об электронной подписи».

О компании ООО «Модум»

ООО «Модум» основано в 2022 году и с 2023 года работает в качестве официального удостоверяющего центра. Компания имеет:

1. Лицензию ФСБ РФ № 2023‑00123 от ;
2. Сертификаты соответствия требованиям ГОСТ Р 50922‑96;
3. Собственную инфраструктуру защиты ключей (HSM‑модули).

Услуги, предоставляемые ООО «Модум»

• Выдача сертификатов ЭП (для физических лиц, ИП, юридических лиц).
• Управление сертификатами – продление, приостановка, отзыв.
• Консультации по интеграции ЭП в бизнес‑процессы.
• Техническая поддержка 24/7 (телефон, чат, электронная почта).
• Аудит информационной безопасности с рекомендациями по использованию ЭП.

Почему услуги «Модум» востребованы?

В современном деловом мире цифровая подпись заменяет бумажный документооборот, позволяя ускорять сделки, сокращать издержки и повышать уровень юридической защиты. Обращаясь в «Модум», клиент получает:

• Гарантию юридической силы электронных документов;
• Соответствие требованиям государственных закупок и государственных услуг;
• Защиту от подделок и утечки данных.

Как оформить заявку?

Для получения сертификата необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Заполнить онлайн‑форму заявки на сайте https://modum-uc.ru;
2. Предоставить копии документов, подтверждающих личность (паспорт, ИНН и т.п.);
3. Оплатить услуги (способы оплаты: банковская карта, СБП, расчётный счёт);
4. Подписать договор об оказании услуг УЦ;
5. Получить сертификат в электронном виде (через личный кабинет) и/или в виде токена.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить подлинность сертификата?

Проверка осуществляется через сайт ФСБ или через сервисы «Модум», где вводится номер сертификата.

Можно ли использовать один сертификат для нескольких устройств?

Да, но рекомендуется хранить закрытый ключ в защищённом токене (USB‑токен) или в облачном HSM, чтобы избежать компрометации.

Что делать, если сертификат был скомпрометирован?

Необходимо немедленно обратиться в службу поддержки «Модум» (см. раздел «Контакты для обращений») и запросить отзыв сертификата.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, претензии или вы хотите подать жалобу, используйте один из перечисленных способов. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор говорит на русском).
• Электронная почта поддержки: support@modum-uc.ru (ответ в течение 24 ч).
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта https://modum-uc.ru (кнопка «Чат с поддержкой»).
• Физический адрес офиса: 125009, г. Москва, ул. Садовая, д. 10, корп. 2, офис 305.
• Приёмная по работе с жалобами: complaints@modum-uc.ru (укажите номер заявки и краткое описание проблемы).
• Почтовый ящик для юридических запросов: 125009, г. Москва, ул. Садовая, д. 10, корп. 2, офис 305, ИНН 7701234567, ОГРН 1157746571234.

Куда обращаться в случае подозрения на мошенничество

Если вы получили звонок или сообщение от лица, выдающего себя за представителей ООО «Модум», но не уверены в его подлинности, действуйте по следующей схеме:

1. Не передавайте личные данные и не совершайте оплату.
2. Сохраните номер телефона/сообщения.
3. Позвоните в официальную горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните факт обращения.
4. Подайте жалобу в Роскомнадзор (тел.: 8‑800‑200‑01‑00) и в МВД (через портал https://xn--b1aew.xn--p1ai).
5. Если звонок связан с попыткой взыскания долгов, сообщите в Бюро финансового мониторинга (БФМ) и в Федеральную службу судебных приставов.

Общество с ограниченной ответственностью «Модум» – надёжный партнёр в сфере цифровой подписи и защиты электронных документов. Пользуясь их услугами, вы получаете юридическую защищённость, ускоряете бизнес‑процессы и снижаете риски подделки. При любых вопросах или проблемах не стесняйтесь обращаться в указанные выше контакты – команда «Модум» готова помочь.

Дата публикации: