Если вам начали ежедневно названивать с десятков разных номеров, представляться «ООО МИС», «ООО ЛегалТЭк ИТ», «ООО Полезный звонок» или «ООО Лирон ИТ» и требовать погашения несуществующего долга — вы не одиноки․
Ниже — подробная справка о том, что представляет собой ООО «МИС», чем оно занимается, почему звонит несовершеннолетним и людям без кредитов, а также куда обращаться, чтобы остановить этот спам․
Что такое ООО «МИС»?
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Межрегиональная информационная служба» (сокращённо — ООО «МИС»)․
- Организационно-правовая форма: ООО — участники не отвечают по долгам личным имуществом, ответственность ограничена вкладами в уставной капитал․
- Основной ОКВЭД: 82․99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса», в т․ч․:
- аутсорсинг взыскания просроченной задолженности;
- «сервисные» звонки от имени банков и МФО;
- подготовка «писем счастья» и SMS-рассылок․
- Регистрация: г․ Москва, записи в ЕГРЮЛ за 2022–2023 гг․
- Контролирующие лица: бывшие топ-менеджеры коллекторских агентств «Секвойя», «Первый Билет» и «Финанс-Инвест»․
Синонимы и «дочки»
Одна и та же команда выступает под вымышленными брендами:
- ООО «ЛегалТЭк ИТ» (РН: 11###-###-####)
- ООО «Лирон ИТ» (РН: 11###-###-####)
- ООО «Полезный звонок» (РН: 11###-###-####)
- ООО «Инфо-Сервис»
- ООО «Синергия Коллекшн»
Почему они звонят даже тем, у кого нет долгов?
- «Грязные» базы данных․ Купленные у хакеров или утечек МФО списки содержат ошибки: номер бывшего владельца SIM-карты, ошибку в одной цифре паспорта и т․ д․
- Массовый обзвон «наугад»․ Используют авто-дозвон (robocall), чтобы вычислить «живые» номера и продать их коллекторам․
- Репутационное давление․ Расчёт на то, что человек, не помня о кредите, заплатит «про запас»․
- Несовершеннолетние․ Законодательство разрешает заключать кредитный договор с 18 лет․ Ваш возраст — не препятствие для звонков, потому что робот не проверяет возраст․
Как отличить мошенников от легального коллектора?
| Признак | Легальный коллектор | ООО «МИС» и им подобные |
|---|---|---|
| Название агентства | Указано в реестре ФССП и ЦБ РФ | Отсутствует в реестре, меняет юрлица |
| Письменное уведомление | Присылает копию договора цессии по почте | Только звонки и SMS без документов |
| Возраст заёмщика | Проверяет паспортные данные, не гоняет детей | Звонит на номера подростков |
| Угрозы | Запрещены законом | Часто: «приедут судебные приставы», «заблокируют СНИЛС» |
Пошаговая инструкция «Как остановить спам»
Быстрое отключение звонков
- Android: «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация спама» → включите․
- iPhone: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка контактов и идентификация» → включите «Фильтрация колл-центров»․
- Установите «Яндекс․Взвыл», «CallProtect», «WhoCalled»․
Подача жалоб (с примерами контактов)
- Роскомнадзор — приём жалоб на массовые рассылки
- Онлайн-форма: rkn․gov․ru/treatments/ask-question/
- Телефон горячей линии: 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ)
- Центральный Банк РФ — если называют «партнёрами банков»
- Приёмная: +7 (495) -71-91-00
- Эл․ почта: complaints@cbr․ru
- МВД / ГУ МВД по региону — если поступают угрозы
- Телефон дежурной части: 102 (со всех операторов)
- Интернет-приёмная: мвд․рф → «Обратиться в МВД»
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — проверьте, есть ли реальный долг
- Онлайн-сервис: fssprus․ru → «Узнайте свои долги»
- Телефон: ###-###-####
Суд и компенсация
Если звонки продолжаются после письменного предупреждения — подайте иск в мировой суд о защите прав потребителей․
Статья 152 ГК РФ (компенсация морального вреда) + статья 14․57 КоАП РФ (нарушение прав потребителей)․
Судебная практика: от 5 000 до 30 000 ₽ за 1 факт систематических звонков․
Часто задаваемые вопросы
- — Мне 16 лет, мне звонят с «ООО ЛегалТЭк ИТ»․ Что делать?
Ответ: Скажите оператору, что вы несовершеннолетний(ая), запишите номер и время звонка, затем передайте информацию родителям и отправьте жалобу в Роскомнадзор․ - — Мне пришло SMS «Задолженность 28 000 ₽, оплатите до 18:00»․ Что это?
Ответ: Скорее всего — «страховой» спам․ Проверьте по базе ФССП и Госуслугам․ Не переходите по ссылкам в SMS! - — Я заблокировал 10 номеров, звонят с новых․ Как наказать организаторов?
Ответ: Соберите журнал звонков (номер, дата, время, что говорили), сделайте скрины․ Подайте коллективную жалобу в прокуратуру и Роскомнадзор․ Чем больше жалоб, тем выше шанс инициировать уголовное дело․
- Не ведите диалог․ Сразу кладите трубку․
- Проверяйте сведения: только официальные сайты ФССП и госуслуги․
- Блокируйте и жалуйтесь․ Каждая жалоба учитывается․
- Не платите «про запас»․ Любой платёж = признание долга․
- Сохраняйте спокойствие․ Угрозы по телефону — это фейк, приставы не предупреждают․
Остались вопросы? Задавайте в комментариях или обращайтесь по контактам выше — поможем разобраться и остановить спам․