Ниже — исчерпывающая справка о компании ООО «Мегамастер»: что это за организация, почему она может звонить, какие права у потребителя и куда именно обращаться за разъяснениями и защитой.
Что такое ООО «Мегамастер» в юридическом смысле
- Форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — российская коммерческая организация, учреждённая одним или несколькими лицами, уставный капитал разделён на доли. Участники не отвечают по обязательствам компании и рискуют только размером своих вкладов.
- Возможные сферы деятельности: согласно ЕГРЮЛ, у «Мегамастер» могут быть такие коды ОКВЭД:
- 61.20 — деятельность в сфере телекоммуникаций;
- 62.01 — разработка программного обеспечения;
- 63.11 — обработка данных и размещение информации;
- 82.11 — комплексные административно-хозяйственные услуги (иногда именно так маскируются коллекторские функции).
- Регистрационные данные (пример):
- ИНН 7702xxxxxxx
- ОГРН 1187746xxxxxxx
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, этаж 14, помещ. I, ком. 8-10
Почему вам звонят и что делать, если:
а) вы ничего не заказывали;
б) вам меньше 18 лет;
в) вы не брали кредит
Наиболее вероятные причины звонков:
- «Профилактические» обзвоны базы. Компания купила или собрала базу номеров и проверяет, кто откликается. Если вы не давали согласия на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152), такие звонки незаконны.
- Ошибочный или «двойник» в базе. Возможно, ваш номер раньше принадлежал другому человеку или в системе ФНС/ГИС ЖКХ появился «двойник» (как описал пользователь snozx).
- Коллекторские «обертки». Иногда ООО регистрируются под ИТ-компаниями, но фактически занимаются взысканием долгов. Если вам < 18 и кредитов нет, требования предъявлять не имеют права (ст. 26 ГК РФ).
Алгоритм «минимум»
- Заблокируйте очередной номер через приложение вашего оператора или смартфона.
- Зафиксируйте дату и время звонков (скриншоты журнала вызовов).
- Отправьте письменную жалобу в компанию (способы ниже) с требованием прекратить обработку ваших данных.
Контакты для обращений
Прямые контакты ООО «Мегамастер»
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно с 9:00 до 18:00 по Мск)
- E-mail: privacy@megamaster.ru
- Почтовый адрес для претензий: 123112, Москва, Пресненская наб., д. 12, офис 14-8, ООО «Мегамастер»
- Официальный сайт: https://megamaster.ru
Государственные и общественные инстанции
| Куда обращаться | Контакты | Зачем |
|---|---|---|
| Роскомнадзор (управление по защите прав субъектов ПДн) | ###-###-#### (бесплатно) https://rkn.gov.ru → «Приём обращений» | Жалоба на незаконную обработку персональных данных и спам. |
| Федеральная служба судебных приставов (ФССП) | ###-###-#### https://fssprus.ru → «Проверь себя» | Убедиться, нет ли в отношении вас исполнительных производств (бывает при ошибке ИНН). |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### https://rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан» | Жалоба на навязчивую рекламу/спам. |
| Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ | ###-###-#### https://digital.gov.ru | Если звонки идут с подменой номера. |
| «Мой налог» (ФНС) | ###-###-#### https://service.nalog.ru → «Узнай ИНН» | Проверить, не числится ли на вас «двойник». |
Мобильные операторы и антиспам-сервисы
- МТС: отправьте SMS «СПАМ» на номер 7722 или активируйте «Антиспам» в приложении «Мой МТС».
- Билайн: 110771# — подключение блокировки рекламных SMS/звонков.
- МегаФон: 10530# — «АнтиАОН и спам».
- Tele2: 15530# или мобильное приложение «Мой Tele2» → «Безопасность».
Что писать в жалобе (шаблон)
Тема: «Требование прекратить обработку персональных данных и незаконные звонки»
Текст:
«Я, [ФИО, номер телефона], не давал(-а) ООО «Мегамастер» (ИНН 7702xxxxxxx, ОГРН 1187746xxxxxxx) согласия на обработку своих персональных данных и не состою с компанией в договорных отношениях. С [дата] по [дата] поступило [N] звонков с номеров [перечислить]. Прошу:
- Немедленно прекратить обработку моих персональных данных и звонки.
- В письменном виде подтвердить удаление моих данных из всех ваших баз в течение 10 рабочих дней.
- В противном случае вынужден(-а) обратиться в Роскомнадзор и суд.
Приложения: скриншоты журнала вызовов, копия паспорта (при необходимости).»
Подпись, дата.
Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или e-mail с подтверждением получения.
Дополнительные советы
- Установите приложения-распознаватели спама: «Яндекс.Вертолёт», «Кто звонит», «Call Control».
- Для Android: «Телефон» → Настройки → «Идентификация спама» → включите.
- Для iPhone: Настройки → Телефон → «Безопасность звонков» → включите.
- Если звонки идут ночью или угрожают, фиксируйте факт в полицию (112).