Если вам нужно вызвать врача или медсестру на дом, записаться на приём к врачу-специалисту или получить консультацию по вопросам здоровья, сеть клиник «Медпомощь 24» предлагает полный спектр медицинских услуг в Санкт-Петербурге, Москве, Ростове-на-Дону и других городах России․ Ниже – подробная инструкция, где искать официальный сайт ООО «Медпомощь», какие телефоны звонить и как быстро оформить заявку онлайн․
Что такое ООО «Медпомощь»
ООО «Медпомощь» – это группа юридических лиц, объединённых общим брендом «Медпомощь 24»․ В разных регионах работают отдельные компании с одинаковым названием, но разными реквизитами․ Это позволяет быстро оказывать медицинскую помощь именно в вашем регионе, минимизируя время ожидания․
Актуальные контакты «Медпомощь 24» по городам
Чтобы не ошибиться, звоните или пишите напрямую в филиал вашего региона․ Общие каналы связи тоже работают, но ответ придёт дольше․
2․1 Санкт-Петербург
- Филиал на Балканской:
- Адрес: ул․ Балканская, д․ 30, корп․ 1
- Телефон: +7 (812) -00-XX-XX (круглосуточно)
- Электронная регистратура: spb@medpom24․ru
- Онлайн-запись: spb․medpom24․ru
- Филиал на Ладожской:
- Адрес: пр-т Ладожский, д․ 18, лит․ А
- Телефон: +7 (812) -00-XX-XX (единый колл-центр)
- Электронная регистратура: spb@medpom24․ru
- Онлайн-запись: spb․medpom24․ru
2․2 Москва и Московская область
- Юридическое лицо: ООО «Медпомощь» (ИНН 9717120330)
- Круглосуточный вызов врача на дом: +7 (495) -20-XX-XX
- Email: moscow@medpom24․ru
- Официальный сайт: msk․medpom24․ru
- Адрес регистратуры (не для визитов): 125130, г․ Москва, ул․ Лётчика Бабушкина, д․ 1, офис 304
2․3 Ростов-на-Дону
- Юридическое лицо: ООО «Медпомощь» (ИНН 6166101886)
- Телефон: +7 (863) -00-XX-XX
- Email: rnd@medrnd․ru
- Официальный сайт: medrnd․ru
- Адрес регистратуры: 344006, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Суворова, д․ 57, офис 503
Как оформить заявку через сайт «Медпомощь 24»
- Выберите регион: откройте нужный поддомен (spb․, msk․ или medrnd․ru)․
- Нажмите «Вызвать врача на дом»: появится форма онлайн-заявки․
- Укажите: ФИО пациента, адрес, желаемое время визита, краткое описание симптомов․
- Подтвердите: система пришлёт SMS с кодом подтверждения и точным временем приезда специалиста․
- Оплата: наличными картой на месте или онлайн-ссылкой․
Режим работы колл-центра
- Круглосуточно – без выходных и праздников
- В пиковые часы (18:00–22:00) время ожидания консультации может достигать 2–3 минут
- Для экстренных случаев (высокая температура, острая боль, алкогольная интоксикация) – выделен приоритетный номер *777 (бесплатно с мобильных МТС, МегаФон, Билайн)
Электронные каналы связи
Вне зависимости от города можно воспользоваться:
- Email: call@medpom24․ru – для всех вопросов, включая юридические
- WhatsApp / Telegram: +7 (900) -00-XX-XX (визуальные консультации, отправка фото/видео анализов)
- Личный кабинет пациента: lk․medpom24․ru – история визитов, результаты анализов, оплата
Юридические и реквизитные данные
| Город | ООО «Медпомощь» ИНН | ОГРН / ОГРНИП | Юр․ адрес |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 7830000000 | 1137847000 | ул․ Бабушкина, д․ 1, офис 304 |
| Москва | 9717120330 | 1167746000 | ул․ Лётчика Бабушкина, д․ 1, офис 304 |
| Ростов-на-Дону | 6166101886 | 1126161000* | ул․ Суворова, д․ 57, офис 503 |
– примерный ИНН, точные реквизиты уточняйте по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли вызвать педиатра ночью?
- Да, круглосуточно․ С 23:00 до 06:00 действует ночной тариф +25 % к стоимости визита․
- Нужна ли предоплата?
- При заказе через сайт предоплата не требуется․ Если вы выбираете «Экспресс-визит» (до 60 минут), система может заблокировать на карте залог в размере 500 ₽, который вернётся после визита․
- Что делать, если врач не приехал?
- Немедленно позвоните на главную линию +7 (800) -50-XX-XX и назовите номер заявки из SMS․ Компенсация – 100 % возврат денег или повторный вызов в течение 30 минут․
Правовая оговорка
Информация на сайте medpom24․ru предоставлена исключительно в справочных целях и не может быть использована для самостоятельной постановки диагноза и назначения лечения․ Все медицинские услуги оказываются лицензированными специалистами на основании действующей лицензии ЛО-78-01-00* (СПб) и ЛО-77-01-00* (Москва)․ Перед приёмом препаратов или проведением процедур проконсультируйтесь с врачом․
Нужен врач прямо сейчас?
Звоните +7 (800) -50-XX-XX или оформляйте заявку онлайн на официальном сайте «Медпомощь 24»․ Мы работаем 24 часа, 365 дней в году!