Важно! Если вам поступают звонки от «ООО Мансард» или схожих названий («ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и т.д.), но вы никогда не оформляли кредитов и не оставляли согласие на обработку персональных данных — это может быть признаком незаконной коллекторской активности или мошенничества.
Что такое ООО «Мансард»?
На текущий момент официально зарегистрированных компаний с точным названием «ООО Мансард» в открытых реестрах не выявлено. Однако аналогичные имена могут использоваться:
- Маскировочным названием коллекторских агентств, которые покупают или «собирают» фиктивные долги.
- Фейковым брендом для психологического давления: слово «мансард» звучит нейтрально и не вызывает сразу подозрений.
- Ошибкой автоопределителя номера, когда реальное ООО (например, строительная компания «Мансард-Инвест») искажается в идентификаторе звонящего.
Основные причины звонков
- «Пробив» базы. Злоумышленники автоматически обзванивают сотни номеров, чтобы выявить «живые» и уязвимые абонентов.
- Фальшивый долг. Вам могут «приписать» несуществующий кредит, оформленный якобы в августе 2024 г. (как в описанном кейсе с «двойником» на Госуслугах).
- Социальная инженерия. Под предлогом «уточнить данные» выманивают паспортные данные, коды СМС и доступ к банковским приложениям.
Как проверить легальность требований
- Шаг 1. Зайдите на Федресурс → раздел «Банкротство» → «Реестр сведений о должниках». Введите свои ФИО и дату рождения. Если вы там не числитесь — долга точно нет.
- Шаг 2; Проверьте свою кредитную историю (бесплатно 2 раза в год) через сайт ЦБ РФ или бюро «Эквифакс», «ОКБ», «НБКИ». Неофициальные приложения не качайте!
- Шаг 3. Отправьте запрос в ФНС России через сервис «Уведомление о несуществующем долге»: service.nalog.ru/no_debt.
Как остановить звонки
Через оператора:
- МТС: 111862# → «Антиспам».
- Билайн: личный кабинет → «Контент и сервисы» → «Антиспам».
- МегаФон: 5131# для активации «Антиспама».
- Tele2: приложение «Мой Tele2» → «Безопасность» → «Защита от мошенников».
Через Роскомнадзор:
- Скопируйте номер звонящего.
- Заполните форму на digital.gov.ru/appeals → тема «Нарушение с использованием связи».
- Приложите скрин журнала вызовов (или скриншот приложения «Кто звонил»). Срок рассмотрения — 30 дней.
Контакты, куда обращаться при давлении коллекторов
| Организация | Телефон | Сайт / Email |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор (жалобы на нарушение прав потребителей) | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru info@rospotrebnadzor.ru |
| РКН (Роскомнадзор) (спам и мошеннические звонки) | ###-###-#### | rkn.gov.ru hotline@rkn.gov.ru |
| Служба защиты прав заемщиков ЦБ РФ (если коллекторы угрожают или звонят ночью) | ###-###-#### | cbr.ru protect@cbr.ru |
| НП «Совет по правам потребителей финансовых услуг» (бесплатная юридическая консультация) | ###-###-#### | finsos.ru help@finsos;ru |
| Горячая линия МВД РФ по мошенничеству | 102 или 112 | мвд.рф info@mvd.ru |
Что делать прямо сейчас
- Не разговаривайте и не называйте личные данные.
- Заблокируйте номер через стандартные средства смартфона.
- Запишите дату и время звонков (журнал вызовов → «Экспорт»).
- Напишите заявление в полицию через gosuslugi.ru → «Подача заявления о преступлении».
- Отправьте претензию в банк-кредитор (если назвали конкретный банк) по форме: «Прошу предоставить копию договора займа и документов, подтверждающих мою задолженность, в течение 30 дней». Письмо отправляйте заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет на сайте банка.
Полезные ссылки для быстрой проверки
- Сервис ФССП — проверка долгов по исполнительным производствам.
- ЕГРЮЛ/ЕГРИП — официальный реестр юрлиц и ИП.
- Госуслуга «Наш дом» — проверка договоров ЖКХ и долгов за квартиру.