Краткая справка о компании
ООО «Макдоналдс» (до марта-апреля 2022 г. — российское подразделение корпорации McDonald’s Corporation) управляло сетью из более чем 850 ресторанов в 60 регионах РФ. 16 мая 2022 г. McDonald’s Corp. официально объявила о выходе из российского рынка и процессе «de-arching» (полном отказе от бренда, меню и корпоративных стандартов). С июня 2022 г. все бывшие рестораны работают под новым брендом «Вкусно — и точка».
Ключевые события
- Декабрь 2024 г. — McDonald’s Corp. подала заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака «McDonald’s» (классы 29, 30, 32, 43).
- Апрель 2025 г. — Роспатент принял заявку к рассмотрению (как сообщило агентство РИА Новости).
- Февраль 2026 г. — в корпоративном блоге McDonald’s Corp. подтверждено окончательное завершение «de-arching» на территории России.
Что изменилось для потребителей
Сеть «Вкусно — и точка» сохранила локации, персонал и большую часть меню, но:
- продукты больше не поставляються из глобальной логистической системы McDonald’s;
- отсутствуют некоторые позиции (например, картофель фри McDonald’s, соусы Big Mac);
- работает отдельное мобильное приложение и сайт (vkusnoitochka.ru).
Контакты для обращений
По вопросам работы ресторанов «Вкусно — и точка»
- Официальный сайт: vkusnoitochka.ru
- Линия поддержки клиентов: 8 800 500-01-22 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Эл. почта: info@vkusnoitochka.ru
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 8, этаж 11, помещ. 47, офис 1
По вопросам защиты прав потребителей
- Роспотребнадзор:
- телефон «горячей линии» 8 800 100-45-45;
- онлайн-обращение: rospotrebnadzor.ru/feedback.
- Региональные отделения общества защиты прав потребителей (ОЗПП) — список на сайте rospotreb.ru.
По вопросам трудоустройства и кадров
- Отдел кадров ООО «Вкусно и точка»: career@vkusnoitochka.ru
- Центральный офис: 8 (495) 660-50-50, доб. 2 (пн–пт, 09:00–18:00)
Для партнёров и поставщиков
- Отдел закупок:
- procurement@vkusnoitochka.ru
- тел.: +7 (495) 660-50-50, доб. 5
Важное напоминание
Очень важно помнить: с 2022 г. в России не существует юридического лица «McDonald’s», все вопросы, связанные с бывшей сетью, решаются через ООО «Вкусно и точка». Если вы имеете дело с оригинальной корпорацией McDonald’s Corp. (например, по старым договорам аренды или франшизы), обращайтесь напрямую в головной офис в США:
- McDonald’s Corporation
110 N Carpenter St, Chicago, IL 60607, USA
media@mcdonalds.com | +1 630 623-3000 (главный коммутатор)
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.