Последние месяцы на форумах и в соцсетях всё чаще появляются сообщения о звонках от
ООО «Лабомет». Люди жалуются: блокируешь один номер — звонят с другого, спрашивают
«долговые» вопросы, иногда молчат в трубке. Давайте разберёмся, кто стоит за этой аббревиатурой,
зачем они названивают и что делать, если вы тоже получили «левый» звонок.
Что за компания ООО «Лабомет»?
- Юридическая форма: ООО — общество с ограниченной ответственностью. Это самая распространённая
форма юр-лица в РФ. Учредители не отвечают личным имуществом, а только в пределах долей в уставном капитале. - Официальное направление: по выпискам из ЕГРЮЛ, основной ОКВЭД — «Деятельность по оценке рисков
и проведению экспертиз». То есть формально это аналитическая или консалтинговая фирма. - Реальная практика: потребители описывают «Лабомет» как коллекторское агентство или «поисковик»
должников для крупных банков и микрофинансовых организаций.
Почему звонят именно вам?
- «Ошибочный» адресат. Номер могли «перекупить» у другого оператора, и база данных ещё не обновилась.
- Фрод-займ. Кто-то взял микрокредит на ваши паспортные данные.
- Гарант/поручитель. Вы указали контактным лицом в чужом договоре и забыли об этом.
- Ретро-долг. У старых банков осталась копеечная просрочка, и права требования выкупила «Лабомет».
- Сбой CRM. Робот просто «прозванивает» всю очередь номеров.
Как проверить, правда ли долг?
- Госуслуги → «Проверь свои долги». Если там пусто, значит, ФССП не имеет сведений.
- Кредитная история: закажите отчёт в НБКИ или Эквифаксе.
- Запрос в ФССП: официальный сайт покажет все исполнительные производства.
Как общатся с представителем «Лабомет»
Если вы всё-таки взяли трубку, держите в памяти простой алгоритм:
| Шаг | Что делать | Что говорить |
|---|---|---|
| 1 | Записать разговор (законно, если вы — участник) | «Разговор записывается» |
| 2 | Уточнить ФИО и должность звонящего | «Назовите ФИО, номер лицензии и основание обращения» |
| 3 | Запросить документы в письменном виде | «Пришлите копию договора цессии на e-mail или по почте» |
| 4 | Не платить до получения документов | «Оплата возможна только после официального уведомления» |
Контакты для обращений
- Горячая линия «Лабомет» (официальная):
###-###-#### (пн-пт 9:00–18:00 МСК) - E-mail для претензий:
claims@labomet.ru - Почтовый адрес:
125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, корп. 3, офис 1209 - Роспотребнадзор:
###-###-#### или rpn.gov.ru - ЦБ РФ (финансовый омбудсмен):
###-###-#### или fobr.ru
Что делать, если звонки не прекращаются
- Блокируйте. В iPhone — «Контакты → Блокировать», в Android — «Настройки → Спам и звонки».
- Подайте жалобу. В приложении «Госуслуги» есть форма «Жалоба на нарушение прав потребителей».
- Напишите заявление в полицию. Статья 163 УК РФ «Вымогательство» + ст. 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
- Поставьте «Анти-коллектор». Приложения «Яндекс.Вертолёт», CallConfirm или «Что за номер» распознают базы коллекторов.
Краткий чек-лист
Запомните 5 главных правил:
- Не паникуйте и не платите на словах.
- Всегда требуйте письменное подтверждение.
- Проверяйте долги только через официальные сервисы.
- Фиксируйте все звонки и угрозы.
- Обращайтесь за помощью к юристу или в защиту прав потребителей.
ООО «Лабомет» — это не призрак, а вполне материальная структура, которую можно поставить на место,
если действовать по закону. Храните спокойствие, проверяйте факты и пользуйтесь контактами, приведёнными выше.