Общая справка
ООО «Крымская газовая компания» (полное юридическое название — Общество с ограниченной ответственностью «Крымская газовая компания») зарегистрировано в реестре юридических лиц как субъект хозяйственной деятельности‚ основным видом которого является:
- поставка природного газа;
- техническое обслуживание газового оборудования;
- сбыт газа населению и организациям Крыма и Севастополя․
Компания входит в перечень территориальных газораспределительных организаций (ГРО) полуострова и имеет договорные отношения как с «Газпром газораспределение Крым»‚ так и с другими поставщиками топлива․
Почему могут звонить с номеров‚ связанных с ООО «Крымская газовая компания»
На форумах и в жалобах пользователей часто фигурируют номера‚ за которыми «скрывается» либо сама компания‚ либо аффилированные кол-центры․ Наиболее типовые причины обращений:
- Предупреждение о долге за потреблённый газ․
Если вы действительно потребляете газ и не оплатили счёт‚ оператор может использовать автодозвон․ - Агрессивный «переход» на себя как поставщика․
После либерализации рынка газа в Крыму сторонние продавцы звонят абонентам и предлагают «перейти» к ним‚ обещая скидки․ Часто это делают от имени «Крымской газовой компании» без её ведома․ - Спуфинг (подмена номера)․
Коллекторы или мошенники могут маскироваться под официальный номер компании‚ чтобы выманить персональные данные․ - Ошибочные дозвоны․
В базе могут быть неверные телефонные номера предыдущих собственников/арендаторов квартиры․
Как проверить‚ действительно ли звонят из «Крымской газовой компании»
- Сверьте номер с официальными контактами (см․ ниже)․
- Если вам меньше 18 лет и кредитов/договоров газоснабжения на вас нет, скорее всего это звонит сторонняя организация (коллекторы‚ продавцы) или ошибка базы․
- Отключите звонки через «Чёрный список» в телефоне и поставьте «Небажанный звонок» в приложении «Госуслуги․Звонилка»․
- Запросите у оператора номер лицевого счёта и адрес объекта․ Если он затрудняется ответить — это почти наверняка мошенники․
Официальные контакты для обращений
Ниже приведены подлинные каналы связи ООО «Крымская газовая компания»․ Если вы получили звонок с другого номера — смело бросайте трубку и блокируйте․
Горячая линия клиентской поддержки
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы: 24/7
Филиалы и офисы продаж
- Симферополь
Адрес: 295491‚ г․ Симферополь‚ ул․ Кечкеметская‚ д․ 15‚ офис 301
Тел․: +7 (3652) -3-55-55 - Севастополь
Адрес: 299035‚ г․ Севастополь‚ ул․ Адмирала Лазарева‚ д․ 1
Тел․: +7 (8692) -5-55-55 - Ялта
Адрес: 298600‚ г․ Ялта‚ ул․ Победы‚ д; 28
Тел․: +7 (8654) -3-33-33
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail: client@kgc-crm․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -77-55-99
- Официальный сайт: kgc-crm․ru
Поддержка по вопросам задолженности и претензий
- Бухгалтерия: +7 (3652) -3-55-60‚ доб․ 3
- Претензионный отдел: claims@kgc-crm․ru
Как пожаловаться на навязчивые звонки
- Зафиксируйте факт звонка:
- сохраните скриншот вызова;
- запишите дату‚ время‚ текст разговора;
- если имеется «голосовая почта» — сохраните аудио․
- Обратитесь в компанию напрямую по официальному номеру ###-###-#### и сообщите:
- номер‚ с которого звонили;
- Ф․ И․ О․ и адрес объекта (если известны)․
- Подайте жалобу в Роскомнадзор через форму на сайте digital․gov․ru/appeals․
- Если звонят коллекторы:
- сообщите‚ что вам нет 18 лет — звонки в этом случае запрещены;
- напишите заявление в полицию (ст․ 14․57 КоАП РФ, нарушение правил взыскания)․
Мифы и правда
| Миф | Факт |
|---|---|
| «Если звонят из Крымской газовой компании‚ значит у меня долг» | Не всегда․ Это может быть маркетинг или мошенники․ |
| «ООО — это всегда коллекторы» | Нет․ ООО — просто форма собственности; в ней могут быть и поставщики газа‚ и кол-центры․ |
| «Нужно немедленно платить по телефону» | Никогда! Только через личный кабинет на kgc-crm․ru или в банке․ |
ООО «Крымская газовая компания», это официальный поставщик газа‚ но за её именем нередко прячутся сторонние кол-центры и коллекторы․ Проверяйте номера‚ не сообщайте личные данные по телефону и пользуйтесь только официальными каналами связи․ Если вам нет 18 лет и кредитов/договоров у вас нет — смело подавайте жалобы: закон на вашей стороне․
Сохраните эту статью в закладки — она поможет быстро отличить реальную компанию от обманщиков․