«Краснодар Водоканал» — это коммунальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города Краснодара и близлежащих населённых пунктов. Компания действует в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО), что гарантирует прозрачность управления и ответственность перед потребителями.
История и миссия компании
ООО «Краснодар Водоканал» было основано в 2005 году в результате реорганизации муниципального водоканала. С тех пор предприятие стало ключевым игроком в обеспечении жизнедеятельности города, реализуя стратегию устойчивого водного хозяйства.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение — подача питьевой воды населению и предприятиям;
- Водоотведение — отвод и очистка сточных вод;
- Ремонт и модернизация сетей — ежегодное обновление инфраструктуры;
- Экологические инициативы — внедрение зелёных технологий и снижение вреда окружающей среде.
Руководство и структура
Компания управляется в соответствии с законодательством РФ и уставом ООО; Высший орган — Общее собрание участников, исполнительный орган — Генеральный директор.
| Должность | ФИО | Контактный e-mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андреев Станислав Викторович | director@krvodokanal.ru |
| Заместитель по водоснабжению | Мельникова Елена Петровна | water@krvodokanal.ru |
| Начальник службы водоотведения | Кузнецов Михаил Сергеевич | sewage@krvodokanal.ru |
Контактные данные и официальные каналы
- Центральный офис: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 122
- Телефон справочной службы: +7 (861) -34-56-78
- Факс: +7 (861) -34-56-79
- Единая линия аварийной службы: 112 или +7 (861) -34-01-01
- Официальный сайт: www.krvodokanal.ru
- E-mail для обращений: info@krvodokanal.ru
- Горячая линия по вопросам качества воды: +7 (861) -34-56-66
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Личный кабинет абонента: lk.krvodokanal.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Краснодар Водоканал»
- ВКонтакте: vk.com/krvodokanal
- Telegram-канал: t.me/krvodokanal_official
График работы клиентских офисов
Центральное отделение обслуживания абонентов работает по следующему графику:
- Понедельник–пятница: 08:00–18:00
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку или обратиться с жалобой
Вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов:
- через форму обратной связи в личном кабинете;
- отправив письмо на claim@krvodokanal.ru;
- по телефону Горячей линии +7 (861) -34-56-78 (круглосуточно).
ООО «Краснодар Водоканал» — надёжный партнёр каждого жителя Краснодара. Чёткая структура, прозрачные контакты и готовность оперативно реагировать на обращения граждан делают компанию примером ответственного водохозяйственного предприятия.