Краткое описание: ООО «Калевальские коммунальные системы», ключевой поставщик и эксплуатант инженерной инфраструктуры на территории Республики Карелия, обеспечивающий жителей и предприятия качественной водой, теплом и надежными коммуникациями.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Калевальские коммунальные системы»
- Сокращённое наименование: ООО «ККС»
- Год основания: 2003 (реорганизация МУПов в единую структуру)
- Юридический адрес: 186910, Республика Карелия, г. Калевала, ул. Ленина, д. 11, офис 3
- Основной род деятельности: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, обслуживание сетей и систем водоочистки
- Форма собственности: 100 % участие муниципалитета «Калевальский район»
История и развитие
С 2003 года компания прошла путь от объединения нескольких муниципальных предприятий до современной технологичной компании.
- 2003–2008: первый этап модернизации – замена 70 % изношенных водопроводных сетей.
- 2009–2014: внедрение системы диспетчерского управления (SCADA), установка 12 новых насосных станций.
- 2015–2020: реконструкция очистных сооружений, переход на безреагентное обезжелезивание воды.
- 2021–настоящее время: цифровизация расчётов и круглосуточный мониторинг качества воды в режиме реального времени.
Услуги и тарифы
Водоснабжение
- Подача питьевой воды по централизованным сетям
- Контроль качества воды (ежедневные лабораторные пробы)
- Ремонт и обслуживание внутридомовых сетей (по договору)
- Тариф на холодное водоснабжение (на 1 квартал 2026 г.): 54,30 руб./м³
Водоотведение
- Приём и транспортировка сточных вод
- Очистка сточных вод на биологических сооружениях
- Ликвидация аварийных ситуаций канализации 24/7
- Тариф на водоотведение: 42,10 руб./м³
Теплоснабжение
- Централизованное отопление и ГВС для жилого фонда
- Обслуживание котельных и тепловых пунктов
- Оптимизация тепловых сетей (снижение потерь на 12 % за 2025 г.)
- Тариф на тепловую энергию: 2 660,00 руб./Гкал
Технологии и экологические инициативы
Компания активно внедряет «зелёные» технологии:
- Солнечные панели на насосных станциях (снижение затрат на электроэнергию на 18 %)
- Ультрафильтрационные мембраны для доочистки питьевой воды
- Биогазовые установки на очистных сооружениях (переработка осадков в электроэнергию)
- Умные счётчики с дистанционной передачей показаний и мобильным приложением для потребителей
Как подключиться к сетям
- Подать заявление в офисе или через личный кабинет.
- Предоставить технический паспорт объекта и схему инженерных коммуникаций.
- Получить технические условия и согласовать проект подключения.
- Выполнить строительно-монтажные работы под контролем ООО «ККС».
- Заключить договор энергоснабжения и ввести объект в эксплуатацию.
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (81453) —51-00
Эл. почта: dispatch@kks-karelia.ru - Центральный офис приёма граждан
Адрес: г. Калевала, ул. Ленина, д. 11, каб. 3
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (81453) —51-11
Эл. почта: reception@kks-karelia.ru - Аварийно-ремонтная служба
Телефон: +7 (81453) —52-22 (круглосуточно)
Viber/Whatsapp: +7 -11 400-12-34 - Бухгалтерия и начисления
Телефон: +7 (81453) —51-05
Эл. почта: billing@kks-karelia.ru - Электронная техподдержка портала «Личный кабинет»
Эл. почта: support@lk.kks-karelia.ru - Горячая линия по вопросам качества воды
Телефон: +7 (81453) —51-39
Режим работы: Пн–Пт 09:00–16:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.kks-karelia.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ККС Калевала»
- Онлайн-оплата: через «СберПэй», «Тинькофф», карты Visa/MasterCard, Систему быстрых платежей
- QR-квитанции: на бумажных счетах для мгновенной оплаты смартфоном
Права и обязанности потребителей
Права потребителя:
- Получать воду и тепло надлежащего качества в соответствии с СанПиН и ГОСТ.
- Получать полную и достоверную информацию о тарифах, нормативах и сроках проведения работ.
- Обращаться за бесплатной проверкой приборов учёта раз в 6 лет.
- Требовать перерасчёта при недопоставке услуги более 8 часов подряд.
Обязанности потребителя:
- Своевременно оплачивать услуги до 10-го числа следующего месяца.
- Не допускать несанкционированного подключения к сетям.
- Предоставлять доступ в квартиры/помещения для сверки показаний счётчиков и проведения плановых работ.
- Экономно использовать ресурсы и уведомлять об авариях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если нет горячей воды?
Проверьте объявления на подъезде и сайте ООО «ККС», затем позвоните в диспетчерскую +7 (81453) —51-00. Если авария подтверждена, время устранения обычно составляет до 4 часов.
Как оформить льготы по оплате ЖКУ?
Обратитесь в МФЦ Калевальского района с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах). После одобрения льготы начнут действовать со следующего месяца.
Можно ли установить двухтарифный счётчик на горячую воду?
Да, технически возможно, но требуется согласование с ООО «ККС» и дополнительный техосмотр. Подробности по телефону +7 (81453) —51-05.
Планы на 2026–2028 годы
- Реконструкция 12 км теплотрасс (замена на предизолированные трубы)
- Внедрение ИИ-прогнозирования пиковых нагрузок на тепло- и водоснабжение
- Запуск мобильной лаборатории для выездного контроля качества воды в отдалённых посёлках
- Обучение персонала в Центре компетенций «Росводоканал» (Санкт-Петербург)
Очень важно помнить: при любых вопросах по качеству услуг, тарифам или авариям в первую очередь звоните в единую диспетчерскую службу +7 (81453) —51-00. Операторы работают круглосуточно и бесплатно.