ООО «Хлебный Дом» — одна из крупнейших хлебопекарных компаний России‚
чья продукция ежедневно попадает на столы миллионов потребителей.
В статье собрана актуальная и подробная информация о компании‚
а также перечень всех официальных каналов связи‚ по которым можно задать вопросы руководству‚
обратиться в службу качества или получить консультацию.
О компании
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью.
- Сокращённое наименование: ООО «Хлебный Дом».
- Отрасль: Производство хлеба и мучных кондитерских изделий.
- География присутствия: федеральная и региональная розничные сети‚
собственные магазины «Хлебный Дом»‚ сервисы онлайн-доставки.
Ключевые факты
- История: Компания была основана в начале 2000-х годов и за два десятилетия
выросла из региональной пекарни в федеральный бренд. - Качество: Собственные лаборатории‚ сертификация ISO 22000‚
тщательный контроль поставщиков сырья. - Ассортимент: более 250 наименований: от классического бородинского хлеба
до премиальных булочек с трюфельным маслом. - Экологичность: Переход на 100 % переработку отходов теста и упаковки‚
ESG-отчёты публикуются ежегодно.
Контакты для обращений
Генеральный директор
Козлов Дмитрий Владимирович
Через официальный сайт доступна форма обратной связи для прямого обращения
к генеральному директору.
Перейти на сайт «Хлебный Дом» →
Горячая линия по вопросам качества продукции
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: quality@hlebnydom.ru
- Форма обратной связи онлайн: доступна на главной странице сайта в разделе «Качество»
Центральный офис
125130‚ г. Москва‚ул. Лесная‚ д. 43‚ корп. 1‚
БЦ «Лесная Плаза»‚ 7-й этаж
Телефон центральной приёмной: +7 (495) -29-66-11
Часы работы офиса: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/hlebnydom
- Telegram-канал: t.me/hlebnydom_official
- WhatsApp: ###-###-#### (тот же номер горячей линии)
Карта партнёра и программа лояльности
Вопросы по бонусной карте или мобильному приложению решаются через службу поддержки клиентов:
E-mail: help@hlebnydom.ru
Личный кабинет: www.hlebnydom.ru/lk
Как правильно задать вопрос через сайт
- Перейдите на www.hlebnydom.ru.
- В нижнем меню выберите «Контакты» или «Качество».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон или e-mail‚
подробно опишите вопрос или претензию. - Введите символы с картинки (капча) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст сообщение:
«Сообщение отправлено. Мы получили ваше сообщение и ответим‚ как только сможем.»
Полезные советы перед обращением
- Сроки ответа: обычно 1–3 рабочих дня на e-mail и до 30 минут по телефону горячей линии.
- Фото/видео: если речь идёт о браке продукции — приложите фотографии штрих-кода‚
упаковки и самого изделия для ускорения разбирательства. - Номер партии: отпечатан на каждой этикетке и позволяет быстро найти цех и дату выпечки.
Важно: Обращаясь по любому каналу‚ сохраняйте спокойствие и вежливость —
это значительно ускоряет решение вашего вопроса.
Вся персональная информация защищена и используется только для обработки обращения.