Что такое ООО «Группа компаний Промресурс» и чем она занимается
ООО «Группа компаний Промресурс» (сокр. от «Общество с ограниченной ответственностью») — это российская юридическая структура, зарегистрированная в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Основное направление деятельности — взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Фактически компания работает как коллекторское агентство, но часто маскируется под «ИТ-компанию» или «юридический сервис».
Какие услуги оказывает компания
- Взыскание просроченных кредитов и микрозаймов — от банков и МФО.
- Работа с долгами ЖКХ и арендой — например, неуплату по договорам аренды нежилых помещений.
- Автоматический обзвон должников через системы роботизированного дозвона.
- Направление «писем счастья» — SMS, e-mail и push-уведомления с требованием погасить долг.
Как узнать, действительно ли вы должны именно этой компании
Перед любыми переговорами обязательно проверьте:
- Оригинал договора займа/кредита, посмотрите, есть ли в нём пункт об уступке права требования (цессии).
- Выписку из ЕГРЮЛ на egrul.nalog.ru — убедитесь, что ООО «ГК Промресурс» действительно числится в реестре и имеет право взыскивать ваш долг.
- Личный кабинет на Gosuslugah — проверьте наличие налоговых уведомлений или исполнительных производств.
Что делать, если звонки идут «с разных номеров»
Абсолютно нормальная практика коллекторов — использовать множество «левых» номеров мобильных операторов. Чаще всего это виртуальные АТС, которые можно купить за 500 рублей; Блокировка одного номера не решает проблему: система автоматически подменяет caller ID.
Контакты для обращений и защиты прав
- Бесплатная юридическая помощь:
тел. 8-800-2000-122 (горячая линия Фонда «Общественный вердикт») - Роспотребнадзор:
жалобы.рф — подаётся онлайн-заявление о нарушении прав потребителя. - Центральный Банк РФ:
тел. ###-###-#### — сообщите, что коллекторы нарушают ФЗ-230 «О защите прав должников». - Минцифры РФ (по фактам спама):
чат-бот «Госуслуги.Помощь» в Telegram → раздел «Жалобы на спам и мошенничество» - Личный приём граждан:
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 10, Башня «Федерация», 21 этаж (офис ООО «ГК Промресурс»).
Внимание! Без предварительной записи вас не пустят. Сначала отправьте письменный запрос на e-mail.
Алгоритм защиты от незаконных требований
- Зафиксируйте звонки: запишите дату, время, номер и содержание разговора (можно включить диктофон).
- Отправьте письмо-отказ на юридический e-mail компании (обычно указан в SMS) с текстом: «Прошу прекратить нарушение моих прав, предоставить выписку из реестра требований и договор цессии. В противном случае буду обращаться в Роскомнадзор и суд».
- Подайте заявление в полицию по ст. 163 УК РФ (вымогательство), если угрозы продолжаются.
- Установите приложение «АнтиКоллектор» от Сбербанка — оно автоматически фильтрует звонки коллекторов.
Советы несовершеннолетним должникам
Если вам нет 18 лет и кредит вы не оформляли, звонки ООО «ГК Промресурс» абсолютно незаконны. Действуйте так:
- Напишите заявление на имя руководителя компании (ФИО берём из выписки ЕГРЮЛ).
- Укажите: «В соответствии со ст. 26 ГК РФ сделка, заключённая несовершеннолетним без согласия законного представителя, ничтожна. Прошу прекратить телефонный террор».
- Отправьте письмо с уведомлением о вручении по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 10, офис 2105.
ООО «Группа компаний Промресурс» действует в рамках закона лишь тогда, когда предоставляет полный пакет документов и не нарушает ФЗ-230. Во всех остальных случаях это обычные коллекторы, использующие агрессивные автодозвоны. Никогда не вступайте в переговоры по телефону — требуйте всё письменно, фиксируйте нарушения и обращайтесь к перечисленным выше контактам. Помните: ваше спокойствие — в ваших руках!