ООО «Городская транспортная компания» — это современное, динамично развивающееся предприятие,
которое обеспечивает комфортное, безопасное и доступное передвижение жителей и гостей города.
Компания осуществляет перевозки пассажиров на автобусных, троллейбусных и трамвайных маршрутах,
а также предоставляет дополнительные транспортные и логистические услуги.
Ключевые факты о компании
- Дата основания: 2003 год
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью
- Основной вид деятельности: Перевозка пассажиров городским наземным транспортом
- География работы: 120 муниципальных и 15 межмуниципальных маршрутов
- Парк подвижного состава: более 1 400 единиц техники
- Количество сотрудников: свыше 2 800 человек
Структура компании
Для эффективного управления и обеспечения бесперебойной работы транспортной системы
ООО «ГТК» построена по принципу многоуровневой организационной структуры:
- Управляющий совет — стратегическое планирование и контроль за ключевыми показателями.
- Генеральный директор, оперативное руководство и координация всех служб.
- Департамент эксплуатации — ежедневное управление движением подвижного состава.
- Департамент технического обслуживания — ремонт, техосмотр и модернизация транспорта.
- Департамент безопасности движения — обучение водителей, контроль за соблюдением ПДД.
- Департамент логистики и закупок — снабжение ГСМ, запчастями и расходными материалами.
- Департамент клиентского сервиса — обработка обращений пассажиров, продажа проездных.
- Финансово-экономический департамент — бюджетирование, отчётность, тарифное регулирование.
Услуги и сервисы
- Регулярные муниципальные маршруты с интервалом движения 5–15 минут.
- Экспресс-линии (Express), ускоренное сообщение между крупными районами города.
- Ночные рейсы — круглосуточное движение по ключевым коридорам.
- Универсальная электронная карта «ГТК-PASS» для оплаты проезда и парковки.
- Мобильное приложение «ГТК-ONLINE» — онлайн-табло, покупка билетов, push-уведомления.
- Сервис «Доступная среда» — низкопольные автобусы, специальные места, аудио-оповещения.
- Корпоративные перевозки для предприятий, школ и учреждений культуры.
- Туристические и экскурсионные маршруты с аудиогидом на 5 языках.
Цифровые инновации
ООО «ГТК» активно внедряет цифровые технологии для повышения качества услуг:
- GPS-мониторинг, 100 % подвижного состава оборудовано спутниковыми трекерами.
- Система «Видеонаблюдение 360°» — внутренние и внешние камеры на всех единицах техники.
- QR-кодовая система оплаты — быстрая оплата через смартфон без контакта с терминалом.
- Интеллектуальная платформа аналитики — прогноз пассажиропотока и оптимизация расписания.
Экологическая ответственность
Компания придерживается «зелёной» политики и стремится к снижению углеродного следа:
- Ежегодное обновление парка: до 15 % автобусов, на электротяге и газомоторном топливе.
- Сертификация по ISO 14001 (экологический менеджмент).
- Установка зарядных станций для электробусов на ключевых конечных остановках.
- Реализация программы «Зелёный километр» — посадка деревьев за каждые 10 000 безаварийных км.
Контакты для обращений
Очень важно: для оперативного решения ваших вопросов выбирайте нужный канал связи.
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67
- Эл. почта: info@gtk-transport.ru
Центральный офис
127055, г. Москва, ул. Транспортная, д. 12, корпус 3
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
- Эл. почта: reception@gtk-transport.ru
- Личный приём: предварительная запись через онлайн-регистратуру
Горячая линия для водителей и партнёров
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- Эл. почта: partners@gtk-transport.ru
Антикоррупционный отдел
- Эл. почта: anticor@gtk-transport.ru
- Форма онлайн-сообщений: https://gtk-transport.ru/anticor-form
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «ГТК»
- Онлайн-карта маршрутов и расписание
- Скачать мобильное приложение
- Группа ВКонтакте (новости, опросы, акции)
- Официальный Telegram-канал
ООО «Городская транспортная компания» благодарит вас за обратную связь и стремится
к постоянному улучшению качества обслуживания. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!