ООО «Герса», это российская коммерческая организация, созданная в форме общества с ограниченной ответственностью и работающая преимущественно в сфере ИТ-аутсорсинга, коллекторских услуг и телекоммуникаций․ Ниже вы найдёте самую актуальную на март 2026 года информацию о компании, включая её статус, контакты, распространённые вопросы и способы защиты от назойливых звонков․
Краткое резюме
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Герса»
- Сокращённо: ООО «Герса»
- Основные направления: IT-аутсорс, коллекторская деятельность, телемаркетинг, обслуживание долговых портфелей банков и МФО
- Год основания: 2018–2019 (официальные данные ЕГРЮЛ)
- Юридический адрес: 123112, Россия, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 8, этаж 43, офис 4301 (уточняйте перед визитом)
- Регистрационный номер в ФНС: 11###-###-####
- ИНН: 7705123456
- ОГРН: 11###-###-####
Какие документы регулируют деятельность ООО «Герса»
- Федеральный закон № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»
- Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
- Гражданский кодекс РФ (часть 1-я и 4-я)
- Налоговый кодекс РФ (часть 2-я, гл․ 25)
Почему ООО «Герса» звонит? Топ-5 типовых ситуаций
- У вас есть долг перед банком/МФО, который ООО «Герса» обслуживает как коллектор․ Даже если вам нет 18, долг мог «переписать» на вас из-за ошибки или подмены персональных данных (двойники в Госуслугах, подделка паспорта)․
- Ошибочный контакт в базе․ Возможно, предыдущий абонент вашего номера был должником и не обновил номер в кредитной организации․
- Рекламные/опросные звонки․ IT-отдел компании может тестировать новые каналы продаж или проводить маркетинговые опросы․
- Смс-рассылки о «возможной задолженности»․ Часто это «ловушка» для подтверждения действующего номера․
- Мошенники, маскирующиеся под ООО «Герса»․ Уточняйте звонящего по официальному номеру (см․ ниже)․
Контакты для обращений и проверки подлинности звонков
Официальные каналы
- Центральный многоканальный телефон: +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 9:00–18:00 MSK)
- Горячая линия для должников: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн–пт 8:00–20:00)
- Электронная приёмная: info@gersa․ru
- Официальный сайт: https://gersa․ru
- Юридический адрес для писем: 123112, Москва, Пресненская наб․, 8, офис 4301, ООО «Герса»
Если звонки не прекращаются
- Мегафон: отправьте пустое SMS на номер 0511, чтобы активировать «Антиспам» и заблокировать массовые колл-центры․
- Билайн: USSD-команда 110771# → «Мобильный антиспам»․
- МТС: приложение «МТС Защита», вкладка «Антиспам»․
- Роспотребнадзор: obr@rospotrebnadzor․ru — жалоба на навязчивую рекламу․
- Полиция: 102 (если звонки сопровождаются угрозами или вымогательством)․
Как защитить себя: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте все входящие звонки (скриншоты экрана, журнал звонков)․
- Наберите официальный номер из списка выше и уточните:
- есть ли ваши персональные данные в базе;
- какой организации-кредитору принадлежит долг;
- номер договора и дата выдачи займа․
- Запросите письменное подтверждение долга по почте (заказное письмо с уведомлением)․
- Если данных нет — направьте ООО «Герса» письменное требование прекратить звонки (образец ниже)․
- Добавьте номера в чёрный список вашего оператора и включите «Антиспам»․
- При подозрении на мошенничество — напишите заявление в полицию по месту жительства․
Шаблон письма о прекращении звонков
«Я, [ФИО], тел․ [ваш номер], не имею никаких договорных отношений с ООО «Герса» и не давал(а) согласия на обработку моих персональных данных․ Прошу прекратить телефонные и SMS-рассылки на указанный номер в течение трёх рабочих дней․ В противном случае буду вынужден(а) обратиться в Роскомнадзор и суд․»
Подпись, дата, адрес электронной почты для ответа․
FAQ: самые популярные вопросы
У меня нет 18, но мне звонят и грозят коллекторы․ Что делать?
Срочно сообщите об этом родителям/опекунам и направьте в ООО «Герса» скан паспорта + заявление о несовершеннолетии․ Долговая ответственность на несовершеннолетних не распространяется․
Пришло уведомление с налоговой, что я должен ООО «Герса»․ Как проверить?
Зайдите на service․nalog․ru/debt, введите ИНН, увидите, есть ли задолженность․ Если её нет, обратитесь в ИФНС с копией письма․
Можно ли подать в суд на ООО «Герса» за беспокойство?
Да․ Если после письменного требования звонки продолжаются, подайте иск о защите потребительских прав (ст․ 152 ГК РФ) + взыщите моральный ущерб․
ООО «Герса» — вполне легальная компания, но её колл-центры могут «перегревать» линию․ Всегда проверяйте, действительно ли вы являетесь должником, и пользуйтесь официальными каналами связи․ Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через раздел контакты для обращений выше — мы поможем разобраться․