Если на ваш телефон начинают «сходить с ума» звонки от ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Лирон ИТ», ООО «Полезный звонок» или подобных субъектов, которые представляются то коллекторами, то ИТ-компанией, то банковскими партнёрами, то вы не одиноки. За последние 12 месяцев количество жалоб на «ООО-GEК» (условно объединяем таких «псевдоколлекторов») выросло более чем в 3 раза. В этой статье разберёмся:
- Что скрывается за аббревиатурой ООО и почему мошенники её любят.
- Как распознать «псевдоколлекторов» за 30 секунд.
- Что делать, если звонят несовершеннолетнему или человеку без долгов.
- Где подать жалобу и как заблокировать всю «серую сеть» номеров сразу.
ООО — это не всегда «белый» бизнес
Обычное ООО
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — самая популярная форма юрлица в РФ. Учредители не отвечают по долгам личным имуществом, а риск ограничивается размером доли. Регистрация занимает 3–5 дней, уставной капитал — всего 10 000 ₽. Именно это делает форму привлекательной и для добросовестного бизнеса, и для «однодневок».
«Серое» ООО-GEК
- G — генератор звонков (кол-центр, который скупает базы номеров).
- E, эмитент «долгов» (фабрика фейковых кредитов, штрафов, ЖКХ-долгов).
- K — курьер угроз (псевдоколлектор, который давит морально).
Такие фирмы живут от 3 до 6 месяцев, после чего закрываются и открываются заново под новым названием. Один и тот же владелец может держать 20–50 «ООО-GEК» одновременно.
Признаки «псевдоколлектора» за 30 секунд
| Фраза/действие | Что это значит |
|---|---|
| «Здравствуйте, вас беспокоит служба безопасности банка-партнёра…» | Название банка не озвучивают. Это обязательный пункт, мошенники не имеют права называть реальный банк. |
| «У вас задолженность 3 240 руб. 17 копеек» | Сумму озвучивают до копеек, чтобы звучало солидно. Чаще всего это «фантомный долг». |
| «Скажите код из смс для подтверждения» | 100 % мошенники. Настоящий банк никогда не просит продиктовать код. |
| Звонки с разных номеров каждые 20–60 минут | Используют sip-телефонию и «парк» из 100+ номеров. Блокировка одного не спасает. |
Самый быстрый тест: спросите ФИО звонящего, номер лицензии коллектора и направьте запрос на электронную почту. Мошенник либо бросит трубку, либо начнёт угрожать.
Особые случаи: несовершеннолетние и «долгов-нет»
Когда вам НЕТ 18 лет
- Закон «О потребительском кредите» (ФЗ-353) прямо запрещает выдавать кредит лицам без полного 18 лет без согласия родителей.
- Значит, любой звонок о «вашем долге» — либо ошибка базы, либо мошенничество.
- Действуйте по схеме: запись разговора → отказ от разговора → жалоба в Роскомнадзор.
Когда кредит не брал, но «двойник» появился на Госуслугах
Это признак утечки персональных данных. Алгоритм:
- Скачайте выписку из ЕГРН (бесплатно) — проверьте, не числится ли на вас неизвестная недвижимость или ИП.
- Закажите кредитную историю в НБКИ, ОКБ, «Эквифакс» (1 раз в год бесплатно).
- Подайте заявление о мошенничестве в МВД (участок или ГУ МВД по факту).
Куда обращаться: полный список контактов с описанием
- Роскомнадзор (жалоба на спам)
- Онлайн-форма: https://digital.gov.ru/feedback/
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- Что указать: номер, время звонков, скриншоты вызовов, словесные угрозы.
- Центральный Банк РФ (если звонят от лица банка)
- Горячая линия: ###-###-####
- Эл. почта: obr@cbrrussia.ru
- Приложить: аудиозапись разговора, скрин звонка, отказное письмо.
- Роспотребнадзор (если звонки нарушают Закон «О рекламе»)
- Сайт: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
- Телефон: ###-###-####
- МВД (угрозы, вымогательство)
- Онлайн: https://мвд.рф → раздел «Мошенничество»
- Телефон дежурной части: 102 или 112 с мобильного.
- ФНС (если пришёл «долг» через Госуслуги)
- Личный кабинет налогоплательщика → «Обращения» → «Сообщение о мошенничестве».
- Телефон: ###-###-####
- Блокировка «по-умному»
- Android: «Телефон» → «Настройки» → «Идентификация спама» → включить «Фильтрация Google».
- iOS: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка спама» → включить «Тихий неизвестный».
- Мессенджеры: в Telegram-боте @antispam_robot добавить номера целыми диапазонами (+7-900-000-XX-XX).
Чек-лист «5 шагов, чтобы замолчали навсегда»
- Снять разговор. Любой смартфон умеет записывать вызовы (Android, Cube ACR, iOS — встроенная запись iOS 18+).
- Заблокировать диапазон. Например, все номера +7-902-11X-XX-XX (через приложение «Чистый звонок»).
- Отправить жалобу в Роскомнадзор. Это занимает 3 минуты, но номер попадает в федеральный реестр спам-номеров.
- Установить «Антиколлектор». Приложение от Союза защиты прав потребителей (СЗПП) автоматически подготовит отказное письмо.
- Подать заявление в полицию. Даже если «долга нет», фиксируйте факт давления — это снизит шансы повторения.
Ответы на самые частые вопросы
Вопрос: «А если я всё-таки брал кредит, но не в этом банке?»
Ответ: Попросите коллектора направить официальный запрос по адресу регистрации. Закон обязывает предоставлять:
- копию договора цессии (уступки долга);
- реквизиты организации-коллектора и лицензию ФССП;
- расчёт долга с подписью и печатью.
Если документов нет — это мошенники.
Вопрос: «Можно ли просто не брать трубку?»
Ответ: Можно, но они будут звонить дальше. Лучше один раз «поймать» их на записи и передать материалы в Роскомнадзор. После попадания в реестр спама, все операторы РФ обязаны автоматически блокировать их вызовы.