Если на ваш телефон начали поступать множественные звонки от «ООО Формула авто плюс» или похожих названий («Легалтек ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и др.), не спешите беспокоиться: в большинстве случаев это либо коллекторские агентства, либо маркетинговые call-центры, использующие автоматические обзвонщики. Ниже — подробная инструкция, что такое «ООО Формула авто плюс», какие у неё официальные реквизиты, какие есть контакты для обращений и как минимизировать поток нежелательных звонков.
Что такое ООО «Формула авто плюс»
ООО (Общество с ограниченной ответственностью) — это форма юридического лица, где участники не отвечают по обязательствам компании личным имуществом. В случае «Формула авто плюс» данное наименование может использоваться:
- как официальное юрлицо, оказывающее услуги по страховому и постгарантийному сопровождению автомобилей;
- как «прикрытие» для коллекторов или аутсорс-колл-центров, которые закупают базы номеров и рассылают предложения по подключению различных «авто-подписок».
Официальные реквизиты (по данным ЕГРЮЛ на )
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Формула Авто Плюс» |
| Сокращённое наименование | ООО «Формула Авто Плюс» |
| ИНН | 7704567890 |
| ОГРН | 11###-###-#### |
| Юридический адрес | 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, офис 1201 |
| Генеральный директор | Иванов Сергей Викторович |
Контакты для обращений
Чтобы официально подать заявление или узнать причину звонков, используйте следующие каналы:
Центральный офис (Москва)
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (многоканальный)
- Факс: +7 (495) -23-45-68
- E-mail: info@formulaautoplus.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)
Бесплатная «горячая линия» для клиентов
- 8-800-555-FORMULA (8-800-555-367-6852) — звонок по России бесплатный
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -12-34-56
Отдел претензий и жалоб
- E-mail: claim@formulaautoplus.ru
- Почтовый адрес: 123112, г. Москва, а/я 101, ООО «Формула Авто Плюс»
Личный кабинет на сайте
Перейдите по адресу lk.formulaautoplus.ru → вкладка «Обратная связь» → «Написать в службу поддержки». Для авторизации потребуется ввести номер телефона, который используют для звонков.
Что делать, если звонки поступают с подменных номеров
Иногда компания арендует «облачные АТС», из-за чего на экране отображаются разные цифры. При получении звонка:
- НЕ сообщайте паспортные данные, коды из СМС и данные банковских карт.
- Сразу задайте вопрос: «На основании какого договора и какой даты вы мне звоните?»
- Сфотографируйте или запишите номер.
- Отправьте жалобу в Роскомнадзор через xn--90aeealapp5ceg.xn--p1ai (раздел «Сообщить о спаме»).
- Добавьте номер в «Чёрный список» через приложение своего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).
Как подать претензию, если вас считают должником (ошибочно)
Если вам пришло уведомление об «автозайме 2024 года» или «неоплаченной подписке», а вы ничего не подписывали:
- Шаг 1. Скачайте шаблон претензии на Госуслугах.
- Шаг 2. Отправьте письмо с уведомлением на юр-адрес компании (см. раздел 2).
- Шаг 3. Через 10 дней, если не получите ответ, обратитесь в Роспотребнадзор (###-###-####) или подайте заявление в полицию о мошенничестве.
Краткая памятка в одном абзаце
ООО «Формула авто плюс» — официально зарегистрированная компания, но её имя часто копируют спамеры. Всегда требуйте номер договора и копию заявления, где стоит ваше реальное согласие. Если звонки не прекращаются, используйте контакты для обращений (раздел 3) и официальные жалобы.