Фирма РИАН — российская компания, зарегистрированная в форме общества с ограниченной ответственностью и специализирующаяся на комплексных решениях в области информационных технологий, автоматизации бизнес-процессов и сервисного обслуживания. В статье приведена структурированная информация о компании, истории создания, направлениях деятельности, ключевых проектах и контактных данных для обращения.
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фирма РИАН»
- Сокращённое наименование: ООО «Фирма РИАН»
- Основание: 2004 год, г. Москва
- Учредители: частные лица и управляющие партнёры
- Форма собственности: 100 % российский капитал
- Статус: действующее юридическое лицо, состоит в ЕГРЮЛ
История создания и этапы развития
2004–2009: становление
Компания была основана в 2004 году группой инженеров-программистов, ранее работавших в крупных интеграторах. Первые заказы, локальные проекты автоматизации складов и внедрение систем электронного документооборота для небольших предприятий Москвы.
2010–2015: экспансия и сертификация
- 2011, запуск собственного центра сервисного обслуживания (ЦСО)
- 2013, получение статуса «1С-Франчайзи» и сертификатов от Microsoft, Kaspersky Lab, HPE, Cisco
- 2014 — открытие филиала в Санкт-Петербурге
2016–2021: диверсификация
Фирма РИАН вышла на рынок комплексной ИТ-инфраструктуры: внедрение СЭД, СКУД, видеонаблюдение, построение ЦОД под ключ, поставки серверного и сетевого оборудования.
2022–настоящее время: устойчивое развитие
Развитие собственного облачного сервиса RianCloud, запуск практики консалтинга по импортонезависимому ПО и локализации российских решений для госзаказчиков.
Направления деятельности
- Автоматизация бизнеса на базе 1С
Проектирование, внедрение, сопровождение и обучение пользователей всех конфигураций «1С:Предприятие 8», включая ERP, УПП, КА, Бухгалтерию, ЗУП и отраслевые решения. - IT-инфраструктура «под ключ»
Поставка, монтаж и настройка серверов, СХД, систем виртуализации, резервного копирования, СКУД, видеонаблюдения, СЭД, защита информации. - Центр сервисного обслуживания (ЦСО)
Круглосуточная техподдержка, абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры, аутсорс ИТ-персонала, SLA 99,9 %. - Облачные решения RianCloud
Аренда виртуальных серверов, VDI, 1С-as-a-Service, резервное копирование в дата-центрах уровня Tier III. - Консалтинг и аудит
Оценка ИТ-ландшафта, миграция с импортного ПО, подбор лицензий, подготовка к отраслевым проверкам (ФАС, ФСТЭК, ФСБ).
Ключевые клиенты и партнёры
- Корпоративный сектор: ПАО «Газпром нефть», ПАО «РусГидро», ГК «Альфа-Групп»
- Государственные структуры: ФНС России, Росреестр, Роспотребнадзор, администрации ряда регионов
- Малый и средний бизнес: более 500 компаний в ретейле, логистике, производстве HoReCa
- Технологические партнёры: 1С-Совместимые фирмы, Positive Technologies, «Лаборатория Касперского», Huawei, HPE, Dell Technologies
Достижения и награды
| Год | Награда/Статус |
|---|---|
| 2017 | Лауреат премии «1С:Проект года» в категории «Крупные внедрения» |
| 2019 | Включена в реестр Минцифры РФ по оказанию услуг в сфере ИБ |
| 2021 | Диплом «Лучший системный интегратор года» по версии CNews |
| 2023 | Сертификат соответствия ISO/IEC 27001:2013 |
Контактная информация
6.1 Центральный офис (Москва)
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, бизнес-центр «Omega Plaza», офис 512
- Телефон: +7 (495) -89-45-67
- Факс: +7 (495) -89-45-68
- E-mail: info@rian.ru
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (Мск)
6.2 Санкт-Петербургский филиал
- Адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 69, лит. А, офис 301
- Телефон: +7 (812) -78-12-34
- E-mail: spb@rian.ru
6.3 Отдел продаж и клиентского сервиса
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- E-mail: sales@rian.ru (коммерческие запросы)
- E-mail: support@rian.ru (техническая поддержка)
6.4 IT-отдел и кадровая служба
- Вакансии и стажировки: hr@rian.ru
- Служба безопасности: security@rian.ru
6.5 Онлайн-каналы
- Официальный сайт: https://rian.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rian.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/rian_news
- WhatsApp чат поддержки: wa.me/74957894567
Обратите внимание! При обращении по корпоративным вопросам и для заключения договоров важно использовать корпоративную почту info@rian.ru и прикреплять реквизиты вашей компании в формате PDF или DOCX для ускорения обработки запроса.
Полезные советы перед обращением
- Если у вас технический инцидент, обязательно укажите номер договора SLA и контактное лицо.
- Для срочных заявок используйте горячую линию ###-###-#### — оператор перенаправит вас в дежурную смену 24/7.
- Отправляя запрос на e-mail, старайтесь использовать тему письма «Тема-город-организация» (например, «1С-ERP-Москва-ООО Вектор»).
- При личном визите в офис не забудьте взять паспорт и маршрутный лист, чтобы быстро оформить пропуск в бизнес-центре.