Основная сфера: управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.

Общие сведения

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФБ Хоум-Сервис»
• Сокращённое наименование: ООО «ФБ Хоум-Сервис»
• Дата внесения в ЕГРЮЛ: 23 марта 2011 г.
• ОГРН: 1116315001770
• ИНН: 6315635911
• Доля на рынке: 0,007 % от сегмента управления недвижимостью в Самарской области

Юридический и фактический адрес

443080, Российская Федерация, Самарская область, г. Самара, ул. Шверника, д. 15.

Контакты для обращений

• Телефон (многоканальный): (846) -03-7000
• e-mail: информация уточняется
• Официальный сайт: информация уточняется

График работы call-центра

• Пн–Пт: 08:00–20:00
• Сб–Вс: 09:00–18:00

Кому и зачем обращаться

1. Жильцам МКД и владельцам нежилых помещений — для решения вопросов по содержанию общего имущества, аварийным службам, вывозу ТКО, отоплению и ГВС.
2. Поставщикам услуг и подрядчикам, для заключения договоров поставки, подряда и оказания услуг.
3. Инвесторам и дольщикам — для получения данных о финансовом положении компании, включая выписки из ЕГРЮЛ и бухгалтерскую отчётность.
4. Кандидатам на работу — для уточнения вакансий и условий трудоустройства.

Пошаговая инструкция по обращению

Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жилое/нежилое помещение, фотофиксацию проблемы (если речь идёт о дефектах).

Шаг 2. Свяжитесь с call-центром по телефону (846) -03-7000 и зафиксируйте номер обращения.

Шаг 3. При необходимости личного визита — приезжайте по адресу ул. Шверника, 15, офис 1 (1-й этаж).

Шаг 4. Получите письменный ответ в установленный законом срок (до 30 календарных дней со дня регистрации обращения).

Дополнительные контакты и сервисы

• Госуслуги (Россия): gosuslugi.ru, онлайн-подача жалоб на управляющие компании.
• Государственная жилищная инспекция Самарской области: 8 (846) -07-29-00, ул. Красноармейская, 127.
• ГИБДД (по вопросам парковок у МКД): 8 (846) -02-51-51.
• Аварийно-диспетчерская служба ЕДДС-63: 8 (846) -77-77-77 (круглосуточно).

Полезные советы

Совет 1. Всегда фиксируйте обращения письменно или по телефону с указанием даты, времени и ФИО оператора.

Совет 2. Используйте мессенджер-чат компании (если доступен) — это ускоряет решение бытовых вопросов.

Совет 3. Подпишитесь на официальную группу компании в соцсетях, чтобы быть в курсе плановых отключений и ремонтов.

Резюме

ООО «ФБ Хоум-Сервис» — это самарская управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов. При возникновении вопросов главное — звоните по телефону (846) -03-7000, приходите по адресу ул. Шверника, 15 и ведите переписку в письменной форме для фиксации вашего обращения.