Дата публикации: 23 марта 2026 г.
Что такое «Эль Густо» и почему оно звонит?
За последние недели всё больше людей сообщают о множественных звонках от организации, представляющейся как ООО «Эль Густо». Абоненты отмечают, что:
- звонки поступают с разных номеров (начиная с +7 -95, +7 -12, +7 -00);
- при дозвоне операторы говорят о «возможном микрозайме» или «задолженности», хотя клиент никогда не оформлял кредитов;
- после блокировки одного номера практически сразу звонят с другого;
- часть абонентов, несовершеннолетние, которым кредиты вообще не выдаются.
Почему это может быть опасно?
Схема «доска позора»
Коллекторы или недобросовестные компании-клоны могут:
- «создать» фиктивный долг;
- заполнить государственные сервисы (Госуслуги, ФНС) ложными сведениями;
- подать иск в суд, не информируя должника;
- внести человека в списки «должников», тем самым портя кредитную историю.
Сбор персональных данных
Во время разговора операторы часто задают уточняющие вопросы:
- ФИО, дата рождения, адрес проживания;
- СНИЛС, ИНН, паспортные данные;
- номера банковских карт и кодовое слово.
Любая информация может быть использована для оформления микрозаймов на подставных лиц.
Как проверить, существует ли ООО «Эль Густо» официально
Шаг 1. ЕГРЮЛ
Зайдите на сайт egrul.nalog.ru и введите название «Эль Густо».
- Если компания найдена, внимательно прочитайте реквизиты: дата регистрации, ИНН, ОГРН, адрес, руководитель;
- Если компании нет — значит, звонки ведутся от фирмы-клона или коллекторов, скрывающихся за вымышленным именем.
Шаг 2. ФНС
Позвоните в Федеральную налоговую службу по номеру ###-###-#### и уточните, действительно ли ООО «Эль Густо» зарегистрировано и ведёт ли она коллекторскую деятельность.
Как защититься от звонков
Для смартфона
- Установите приложения «Вызовер ID» или «Яндекс.Антифрод»;
- Включите опцию «автоматическое отклонение скрытых номеров»;
- Добавьте неизвестные номера в чёрный список.
Для оператора связи
- МТС — сервис «Антиспам» (7771#);
- Билайн — «Блокировка мошенников» (1441#);
- Мегафон — «Спам-защита» (1230#).
Жалоба в Роскомнадзор
- Сделайте скриншоты журнала звонков;
- Запишите разговор (если это разрешено законом в вашем регионе);
- Отправьте жалобу на rkn.gov.ru → раздел «Защита прав потребителей».
Контакты для обращений
- Роскомнадзор
Онлайн-приёмная: rkn.gov.ru
Единый телефон: ###-###-#### (круглосуточно) - Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
Проверка долгов: fssp.gov.ru
Горячая линия: ###-###-#### - Центральный Банк РФ
Подать жалобу на коллекторов: cbr.ru → «Обращения граждан»
Бесплатный телефон: ###-###-#### - Госуслуги — проверка «двойников»
gosuslugi.ru → «Жизненные ситуации» → «Налоги и финансы» → «Сведения о задолженности» - ФНС России
Справочная: ###-###-####
Онлайн-обращение: nalog.gov.ru - Единая горячая линия МВД РФ
###-###-#### — сообщить о мошенничестве
Как удалить ложную задолженность из сервисов
Если в Госуслугах или на сайте ФНС появился «долг» от ООО «Эль Густо»:
- Запросите расшифровку долга: через личный кабинет ФНС или при личном визите в ИФНС;
- Составьте письменное опровержение (заявление о несогласии с начислением);
- Подайте заявление в полицию по факту подделки документов (ст. 327 УК РФ);
- Направьте жалобу в БКИ (Бюро кредитных историй) для блокировки неправомерной записи.
1. Не сообщайте по телефону персональные данные.
2. Всегда проверяйте компанию в ЕГРЮЛ и ФНС.
3. Блокируйте номера, устанавливайте антиспам-приложения.
4. При подозрении на мошенничество — обращайтесь в полицию и Роскомнадзор.
5. Если вам нет 18 лет, никакой законный кредит оформлен быть не может: требуйте письменные документы и сразу сообщите родителям.