ДОМ.РФ Управление активами – управляющая компания, специализирующаяся на создании и управлении паевыми инвестиционными фондами (ПИФ), а также на деятельности в качестве управляющей компании ипотечного агента и специализированного общества проектного финансирования.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДОМ.РФ Управление активами»
- Сокращённое наименование: ООО «ДОМ.РФ Управление активами»
- Дата регистрации: 28 июля 2016 г.
- ОГРН: 1167746708733
- ИНН / КПП: 7704366195 / 770401001
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10, пом. XI, ком. 177
- Членство в СРО: Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФР)
Основные виды деятельности
Компания осуществляет три основных направления бизнеса:
- Создание и управление паевыми инвестиционными фондами (ЗПИФ, ИПФ) – разработка инвестиционных стратегий, подбор активов, управление портфелем.
- Управление в качестве ипотечного агента – обеспечение взаимодействия между заёмщиками, банками‑кредиторами и застройщиками.
- Управление в качестве специализированного общества проектного финансирования – подготовка и реализация проектов в сфере жилищного строительства.
Важно отметить, что ООО «ДОМ.РФ Управление активами» не совмещает деятельность по доверительному управлению ПИФ с управлением ценными бумагами, что повышает уровень независимости и прозрачности.
Прозрачность и добросовестность процессов - Все бизнес‑процессы открыты для клиентов и инвесторов.
- Выбор подрядчиков осуществляется на конкурсной основе.
- Экспонирование и реализация активов проходят на открытых торговых площадках.
- Комплексный подход к определению стратегии развития каждого актива позволяет достигать максимального результата.
Самое главное помнить, что
Своевременное и корректное оформление обращения к ООО «ДОМ.РФ Управление активами» существенно сокращает сроки рассмотрения вашего запроса. Необходимо указывать точные контактные данные, прикладывать копии подтверждающих документов и соблюдать установленные сроки подачи.
Порядок и сроки рассмотрения обращений
Согласно информации, размещённой на официальном сайте, сроки рассмотрения обращений следующие:
- Для владельцев инвестиционных паев и лиц, планирующих присоединиться к договору доверительного управления – 15 рабочих дней.
- Для иных лиц – 30 календарных дней.
Ответ будет направлен на электронную почту, указанную в заявке.
Как подать обращение
Для подачи обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на страницу «Иная информация и документы» или «Контакты» на официальном сайте.
- Заполнить форму обращения, указав обязательные поля: ФИО, электронный адрес, телефон (при наличии), описание проблемы.
- Прикрепить скан‑копии всех документов, которые помогут разобраться в обстоятельствах (паспорт, договор, выписку и т.п.).
- Подтвердить согласие на обработку персональных данных и отправить форму.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных контактных каналов, через которые можно связаться с компанией:
- Адрес офиса: 115054, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10, пом. XI, ком. 177
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта для инвесторов: investor@domrf-am.ru
- Электронная почта для обращения граждан: contact@domrf-am.ru
- Форма онлайн‑обращения: https://domrf-am.ru/obratnaya-svyaz/
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Как узнать статус моего обращения?
После подачи заявки вы получаете автоматическое подтверждение на указанный e‑mail. В течение установленного срока (15 или 30 дней) вы можете уточнить статус, написав на тот же e‑mail или позвонив по горячей линии.
8.2 Какие документы необходимо приложить?
Для ускорения обработки рекомендуется прикрепить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документ, подтверждающий право собственности/участие в ПИФ (выписка из реестра, договор доверительного управления);
- Корреспонденцию, если обращение связано с предыдущими запросами.
8.3 Можно ли подать обращение по почте?
Да. Письмо с описанием проблемы и копиями документов можно отправить по адресу офиса компании, указав в конверте «Вниманию отдела по работе с обращениями граждан». При этом срок рассмотрения будет считаться с даты получения письма.
ООО «ДОМ.РФ Управление активами» является надёжным партнёром в сфере управления инвестиционными фондами и ипотечного агентства. Прозрачность процессов, чётко выстроенный порядок рассмотрения обращений и наличие нескольких каналов связи делают взаимодействие с компанией удобным для инвесторов и обычных граждан.
Помните, что корректно оформленное обращение – залог быстрого и эффективного решения вашей проблемы.
Статья составлена на основе публичных данных сайта domrf-am.ru (дата обращения – 23 марта 2026 г.).