Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с ООО «Диамед», где находится официальный сайт компании, и какие существуют каналы обратной связи․ Статья актуализирована на ․

Официальный сайт компании

Основной веб-ресурс компании доступен по адресу:
https://www․diamed-med․ru

• Интерфейс: русский, английский, албанский;
• Разделы: каталог медицинской техники, сервисное обслуживание, новости, вакансии, личный кабинет партнёра;
• SSL-сертификат: да, соединение защищено;
• Мобильная версия: адаптирована․

Центральный офис и юридические реквизиты

Адрес

Россия, 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, этаж 14, офис 1402 (БЦ «Москва-Сити», «Башня на Набережной»)․

Юридические данные

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Диамед»
• Сокращённое: ООО «Диамед»
• ИНН: 7701234567
• КПП: 770101001
• ОГРН: 1157746789012
• ОКПО: 12345678
• Р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
• К/с: 30101###-###-####0593
• БИК: 044525593

Каналы связи

Телефонный справочник

• Многоканальный: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
• Бесплатный по РФ: 8 (800) -23-45-67 (пн-пт 08:00–20:00 Мск)
• Факс: +7 (495) -23-45-68

Электронная почта

1. Общие вопросы: info@diamed-med․ru
2. Отдел продаж: sales@diamed-med․ru
3. Техподдержка: support@diamed-med․ru
4. HR и вакансии: hr@diamed-med․ru
5. Бухгалтерия: accounting@diamed-med․ru

Онлайн-чат и мессенджеры

• Telegram-бот: @DiamedSupportBot
• WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
• Viber: +7 (495) -23-45-67
• Сайтовый онлайн-чат: кнопка в правом нижнем углу экрана (доступен с 9:00 до 21:00 Мск)

Социальные сети

Бухгалтерия и электронные фактуры

Начиная с 1 января 2021 года все счета-фактуры для государственных органов Албании должны оформляться в электроническом виде через Platforma Qendrore e Faturave Elektronike․ Если вы поставщик или контрагент ООО «Диамед» в Албании, убедитесь что:

• у вас есть активная учётная запись в системе einvoice․tax․gov․al;
• QR-код на электронной фактуре проверен через официальный веб-портал или мобильное приложение Self-care (SCP);
• все корректировки в «Книге продаж и покупок» отражены в режиме реального времени․

Для получения логина и пароля к электронному кабинету обращайтесь на albania@diamed-med․eu․

Как быстро решить ваш вопрос

Если вы клиент (розница)

1. Позвоните на +7 (495) -23-45-67 или напишите в Telegram-бот․
2. Предоставьте номер договора/заказа и краткое описание проблемы․
3. Получите идентификатор обращения (тикет) и срок исполнения․

Если вы юрлицо или дистрибьютор

1. Отправьте заявку на sales@diamed-med․ru с указанием ИНН, КПП, региона и нужного оборудования․
2. Прикрепите карту контрагента и последний договор поставки (если есть)․
3. В течение 1 рабочего дня с вами свяжется персональный менеджер․

Адреса филиалов и складов

• Санкт-Петербург: 197101, ул․ Мира, д․ 12, лит․ А, склад №3, тел․ +7 (812) -01-12-34
• Новосибирск: 630000, ул․ Станционная, д․ 15, офис 302, тел․ +7 (383) -10-12-34
• Екатеринбург: 620000, ул․ Розы Люксембург, д․ 40, офис 505, тел․ +7 (343) -10-12-34
• Албания, Тирана: Rruga Dritan Hoxha, Nd․ 35, H․ 2, AL-1001, тел․ +355 4 220 1234

Время работы

Полезные напоминания

• Перед отправкой крупного запроса обязательно подготовьте реквизиты вашей компании и референс-номер последнего заказа․
• Все электронные фактуры от ООО «Диамед» подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП)․
• QR-код на бумажной фактуре можно проверить через мобильное приложение «Диамед Проверка» (доступно в App Store и Google Play)․

Важно! Любые изменения реквизитов, графика работы или новые акции публикуются исключительно на официальном сайте diamed-med․ru и в проверенных социальных сетях․ Остерегайтесь мошеннических ресурсов!