Дата актуализации: 17:06
Последние месяцы граждане России массово жалуются на постоянные звонки от юрлиц, именующих себя «ООО Дайкири», «ООО ЛегалТэк», «ООО Лирон ИТ», «ООО АБК», «ООО РКО АВК» и т․ д․ Номера всегда разные, блокировка не помогает: заблокировали один — звонят с другого․ В статье разберёмся, что это за организации, зачем они звонят, можно ли от них избавиться, и куда обращаться, если ваш телефон превратился в средство спама․
Кто такие «ООО Дайкири» и подобные «ООО»
В ЕГРЮЛ действительно можно найти десятки компаний с похожими названиями․ Однако ключевой факт: сами юридические лица никогда не связываются с гражданами напрямую․ Звонки исходят от кол-центров, которые либо:
- арендуют бренд (название, ИНН, юр-адрес) подлинного ООО, либо
- используют подставные фирмы-однодневки, зарегистрированные на массовые адреса․
Чаще всего речь идёт о:
- продаже «юридических» услуг (банкротство физлиц, вывод из реестра должников);
- сборе личных данных (для последующего скама);
- «опросах» с целью выяснить номера карт и СМС-кодов;
- впаривании ненужных товаров/услуг (замена газового котла, «бесплатные» кредитные каникулы и т․ д․)․
Как распознать фейк
- Нет официального сайта или сайт — одностраничник без ИНН/ОГРН․
- Нет договора оферты: вам сразу навязывают услугу по телефону․
- ИНН/ОГРН не совпадает с данными на сайте ФНС (egrul․nalog․ru)․
- Звонки с городов «8-800» или мобильных операторов, но не с корпоративных номеров компании․
Почему блокировка не помогает
Кол-центры используют:
- Spoofing (подмену номера)․
- Генераторы случайных цифр․
- Многосимочные шлюзы․
Поэтому даже после добавления в «чёрный список» звонки продолжаются․
Пошаговый алгоритм защиты
Шаг 1․ Включите фильтр «Антиспам» в вашем смартфоне
- Android (Google Phone):
Настройки → Звонки → Идентификатор звонков и спам → Включить «Фильтрация спама»․ - iOS:
Настройки → Телефон → Предупреждать о спаме․ - Сторонние приложения: «Яндекс․Антиспам», «Касперский WhoCalls», «CallProtect»․
Шаг 2․ Пожалуйтесь оператору связи
Все «большие тройки» (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2) имеют онлайн-форму «Жалоба на спам»․ Необходимо:
- указать точное время и номер входящего звонка;
- добавить скриншот экрана с фиксацией;
- отправить заявление в течение 3 дней․
Контакты операторов:
- МТС: 0890 или spam․mts․ru
- МегаФон: 0500 или megafon․ru/spam
- Билайн: 0611 или beeline․ru/spam
- Tele2: 611 или tele2․ru/spam
Шаг 3․ Напишите в Роскомнадзор
Регулятор ведёт реестр нарушителей рекламных рассылок․ Подаётся онлайн-заявление через портал rkn․gov․ru → «Обращения граждан»․
- Срок рассмотрения: 30 дней․
- Результат: блокировка линий и штраф до 500 000 ₽ на юрлицо․
Шаг 4․ Подайте коллективную жалобу в Роспотребнадзор
Если звонят с предложением «заменить газовый котёл», «оформить кредитную каникулу» и т․ д․, это уже нарушение ЗоЗПП․ Жалобу можно подать на rospotrebnadzor․ru → «Госуслуги» → «Проверка рекламы»․
Шаг 5․ Защитите личные данные
- Никогда не называйте паспортные данные, CVV-коды, СМС-коды․
- Если уже передали данные — немедленно заблокируйте карты через мобильное приложение банка или по номеру 900/9000/8800 и т․ д․
Что делать, если подписали какие-то бумаги
Ни в коем случае не паникуйте․ Действуйте по схеме:
- Оригиналы договоров не высылать и не подписывать «в личку» в мессенджере․
- Проверьте договор через сервис dogovor-urist․ru (бесплатная проверка на типовые ловушки)․
- Пришлите скан договора квалифицированному юристу или в местное отделение РПА (Российская правовая академия) — первичная консультация бесплатна․
Краткий FAQ
Вопрос: Звонят с 8-800, говорят «ООО Дайкири, подтвердите договор поставки»․ Что делать?
Ответ: Это фейк․ ООО не звонит по 8-800․ Просите ИНН, ОГРН и официальный e-mail, а затем проверьте через egrul․nalog․ru․ Не подтверждайте ничего по телефону․
Вопрос: Уже 30 номеров заблокировал, всё равно звонят․
Ответ: Запишите 5-10 последних звонков с точным временем и номерами, отправьте пакет в РКН и оператору․ После 3-й жалобы РКН вносит номер в «чёрный список» на сеть уровня оператора․
- Не разговаривайте с неизвестными кол-центрами․
- Используйте встроенные фильтры и сторонние приложения․
- Фиксируйте звонки и жалуйтесь в РКН, Роспотребнадзор, оператору․
- Никогда не передавайте персональные данные по телефону․
Самое главное помнить: подлинные ООО не организуют массовые холодные звонки․ Любые уговоры «подтвердить договор», «заменить котёл», «оформить каникулу» — это верный признак мошенничества․ Прекратите разговор и защитите себя с помощью вышеописанных шагов․