Если вам стали поступать надоедливые звонки от ООО «Центр СБК», вы не одиноки: сотни пользователей ежедневно жалуются на звонки с похожими названиями («ЛегалТек ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и др.).
В этой статье мы подробно разберёмся:
- кто такие ООО «Центр СБК» и схожие компании;
- почему они звонят даже несовершеннолетним и людям без кредитов;
- какие бывают последствия (в т.ч. «двойники» на Госуслугах);
- как защититься и куда жаловаться.
Что из себя представляет ООО «Центр СБК»
Форма организации
ООО, Общество с ограниченной ответственностью. Это самая распространённая организационно-правовая форма коммерческой компании в России. Участники ООО не отвечают по её долгам личным имуществом, а только в пределах своих долей.
Что скрывается за вывеской «Центр СБК»
По открытым данным ФНС и ЕГРЮЛ:
- ООО «Центр СБК» может быть зарегистрировано под разными ИНН/ОГРН, но схема одна: компания выкупает «проблемные» долги у банков или микрофинансовых организаций и начинает их взыскивать.
- Часто используют коллекторские или информационно-аналитические формулировки в уставе, чтобы избежать прямого запрета на коллекторскую деятельность.
- На деле — это коллекторы, которые звонят с целью «продать» или «впарить» долг, даже если вы его не брали.
Почему звонят даже тем, кому нет 18 лет и кто не брал кредит
Склейки баз данных
Компании покупают или «сливают» друг другу базы номеров, где часто встречаются:
- ошибочные номера (опечатки при заполнении анкет);
- номера родственников должников;
- номера бывших абонентов, кому уже много лет;
- номера, подставленные мошенниками.
«Двойники» на Госуслугах
Некоторые пользователи сообщают, что после звонков на gosuslugi.ru появляются «клоны» учётных записей. Это может происходить, если:
- злоумышленники используют ваши паспортные данные, полученные из утечек;
- создаётся фейковый аккаунт, чтобы подтвердить «долг» перед судом.
Какие звонки считаются незаконными
| Критерий | Закон «О потребительском кредите» (353-ФЗ) | Ст. 128 ФЗ «Об исполнительном производстве» |
|---|---|---|
| Частота | Не более 1 звонка в день и 2 в неделю | Не более 1 звонка в 3 дня |
| Время звонков | с 8:00 до 22:00 по местному | с 8:00 до 20:00 по местному |
| Угрозы, оскорбление | Полностью запрещены | |
Пошаговый алгоритм защиты
Не разговаривайте и не подтверждайте личность
Никогда не называйте:
- ФИО полностью;
- дату рождения;
- паспортные данные;
- адрес прописки.
Запись разговора и сохранение доказательств
- Включите диктофон на телефоне.
- Сделайте скриншоты вызовов и смс.
- Сохраните переписку в мессенджерах/соцсетях.
Жалобы и контакты
Сразу заблокируйте номер
Android: «Телефон» → «Недавние» → нажмите номер → «Блокировать».
iPhone: «Телефон» → «i» → «Блокировать контакт».
Подача жалоб
- Роскомнадзор — rkn.gov.ru → «Приём обращений» → «Звонки коллекторов»;
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП), fssprus.ru → «Обратная связь»;
- Центральный Банк РФ, cbr.ru → «Приём обращений граждан»;
- Прокуратура — ipriprokuratura.ru;
- Госуслуги — «Сообщить о фактах мошенничества» (если появился «двойник»).
Образец текста жалобы
«В адрес моего номера +7 -XX XXX-XX-XX поступают систематические звонки от ООО «Центр СБК» (ранее — «ЛегалТек ИТ», «Лирон ИТ» и др.) с угрозами оплаты несуществующего долга.
Звонки поступают с разных номеров, нарушая ст. 128 ФЗ «Об исполнительном производстве» и ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Прошу провести проверку и пресечь противоправные действия. Прилагаю скриншоты звонков и аудиозаписи».
Что делать, если появился «двойник» на Госуслугах
- Войдите в аккаунт на gosuslugi.ru → «Настройки» → «Безопасность» → «Сеансы».
- Найдите подозрительные входы и завершите их.
- Напишите в службу поддержки через «Обратную связь» → «Безопасность».
- Подайте заявление в полицию (ст. 159 УК РФ — мошенничество) с приложением скринов и аудио.
Профилактика
- Не оставляйте номер на подозрительных сайтах и в соцсетях.
- Подключите «Антифрод» у оператора (МегаФон, Билайн, МТС предлают бесплатные сервисы).
- Ежегодно проверяйте свою кредитную историю (nbki.ru, equifax.ru). Если долгов нет — уведомите об этом коллекторов письменно.
Краткий чек-лист
- ✅ Заблокировал номер
- ✅ Сохранил запись и скриншоты
- ✅ Отправил жалобы в Роскомнадзор и ФССП
- ✅ Проверил Госуслуги на «двойников»
- ✅ Написал заявление в полицию при необходимости
Важно помнить: несовершеннолетний человек не может быть стороной кредитного договора, а значит любые требования уплатить «долг» к вам — незаконны. Не соглашайтесь и не ведитесь на угрозы: действуйте строго по алгоритму выше.
Если после всех мер звонки не прекратились, обращайтесь к юристу или в Роспотребнадзор по телефону ###-###-#### (единая горячая линия).