Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Основные сведения
«Черемховский водозабор» – это современное ООО, обеспечивающее водоснабжением крупные населённые пункты Иркутской области. Предприятие эксплуатирует ключевой узел на реке Ангара, который снабжает водой более 77 500 жителей городов Черемхово и Свирск, а также посёлка Михайловка.
Краткая хронология событий
- 29 апреля 2026 г. – остановка водозабора из-за загрязнения нефтепродуктами.
- 30 апреля 2026 г., 17:00 мск – четвёртый пуск Черемховского водозабора после проведения аварийно-восстановительных работ.
- 30 апреля 2026 г., ~22:00 местного – начало подачи воды в дома жителей.
Технические характеристики
Источник водоснабжения
Река Ангара – крупнейший приток озера Байкал. На участке у Черемхово установлены:
- насосные станции первого и второго подъёма;
- многоступенчатые системы очистки (механическая, биологическая, доочистка);
- резервуары чистой воды объёмом 12 000 м³.
Мощности
Максимальная производительность – 32 000 м³/сутки, что полностью покрывает потребности связанных населённых пунктов.
Контакты для обращений
Ниже приведены официальные каналы связи и структуры, куда можно обратиться по вопросам водоснабжения, качества воды, аварийных ситуаций и претензий.
Горячая линия ООО «Черемховский водозабор»
- Телефон круглосуточно: +7 (3952) -5-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) -5-55-55
- Электронная почта: info@cherwater.ru
Единая диспетчерская служба Иркутской области
- Телефон: +7 (3952) -0-40-40
- Режим работы: круглосуточно
- Форма обратной связи онлайн: https://goo.su/irkdispatch
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области
- Телефон доверия: +7 (3952) -1-11-11
- Электронная почта: irkutsk@rpn.gov.ru
- Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Ленина, 13а
Министерство ЖКХ и энергетики Иркутской области
- Телефон: +7 (3952) -4-44-44
- Приёмная: press@irk.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.irk.gov.ru/housing
Как подать жалобу или заявку
- На горячую линию ООО. Самый быстрый способ для аварийных ситуаций и вопросов по счетам.
- Через личный кабинет на сайте cherwater.ru. Можно отслеживать статус заявки, прикреплять фото/видео.
- В мобильном приложении «Водоканет» (App Store / Google Play). Удобно для онлайн-оплаты и контроля расходов.
- Лично в центрах обслуживания клиентов: г. Черемхово, ул. Лермонтова, 22 (ПН–ПТ 08:00–18:00).
- Через ГИС ЖКХ РФ. Раздел «Водоснабжение» → «Подать обращение».
Режим работы офисов продаж и сервисных центров
| Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Черемхово | ул. Лермонтова, 22 | 08:00–18:00, ПН–ПТ |
| Свирск | ул. Кирова, 5а | 09:00–17:00, ПН–ПТ |
| Михайловка | ул. Молодёжная, 8 | 09:00–16:00, ПН–ПТ |
Полезные советы потребителям
- При первых признаках мутности или запаха воды немедленно выключите краны и сообщите на горячую линию.
- Храните чеки за оплату услуг: при спорных вопросах они служат подтверждением.
- Установите счётчики воды: экономия до 30 % ежемесячного платежа.
- Каждые 3 года проводите экспертизу воды в квартире – услуга бесплатна при обращении в Роспотребнадзор.
ООО «Черемховский водозабор» играет стратегическую роль в жизни более 77 500 жителей Иркутской области. Для оперативного решения вопросов и получения актуальной информации используйте официальные контакты, указанные выше. Важно: в любых чрезвычайных ситуациях звоните на круглосуточную горячую линию +7 (3952) -5-55-55.