Всё, что нужно знать о компании, её услугах и контактных данных для оперативного взаимодействия.
Кратко о компании
ООО «Быстрый Сервис» — российское общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное 07 июня 2018 г. (ИНН 7703456789, ОГРН 11###-###-####). Компания специализируется на комплексном сервисном обслуживании и техподдержке в сфере ИТ-инфраструктуры, гарантийного и послегарантийного ремонта оборудования, а также на логистических и курьерских услугах B2B/B2C сегментов.
Основные направления деятельности
- ИТ-аутсорсинг — круглосуточное администрирование серверов, рабочих станций и сетевого оборудования.
- Ремонт и обслуживание техники — от ноутбуков до серверных стоек, включая заправку картриджей и замену компонентов.
- Логистика и курьерская доставка — экспресс-доставка документов и малогабаритных грузов по Москве и Московской области.
- Аренда оборудования — предоставление принтеров, ноутбуков и серверов на длительный или краткосрочный период.
- Консалтинг — аудит ИТ-инфраструктуры, оптимизация процессов, внедрение систем мониторинга и кибербезопасности.
Контактные данные
Центральный офис
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Правды, д. 8, стр. 12, БЦ «Новоспасский Двор».
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (по московскому времени).
Горячая линия и телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -23-45-67 — многоканальный, звонок по тарифам вашего оператора.
- Техподдержка 24/7: +7 (495) -23-45-68 — экстренные выезды, аварийные случаи.
- Отдел продаж B2B: +7 (495) -23-45-69 — корпоративные контракты, закуп оборудования.
- Отдел продаж B2C: +7 (495) -23-45-70 — индивидуальные клиенты, курьерские услуги.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@fastservice.ru
- Заявки на сервис: service@fastservice.ru
- Закупки и партнёрство: partners@fastservice.ru
- Кадровый отдел: hr@fastservice.ru
- Реклама и PR: pr@fastservice.ru
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: fastservice.ru
- Личный кабинет клиента: my.fastservice.ru
- Чат-бот в Telegram: t.me/FastServiceBot
- WhatsApp-канал техподдержки: wa.me/74951234568
- Онлайн-форма заявки: Заполнить форму
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/fastservice
- Telegram-канал: t.me/fastservice_news
- Дзен / Яндекс.Каналы: dzen.ru/fastservice
- YouTube: youtube.com/@FastServiceTV
Юридические и банковские реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Быстрый Сервис»
- Сокращённое наименование: ООО «Быстрый Сервис»
- ИНН: 7703456789
- КПП: 770301001
- ОГРН: 11###-###-####
- ОКПО: 98765432
- ОКВЭД: 62.01, 63.11, 95.11, 73.10
- Юр. адрес: 125130, г. Москва, ул. Правды, д. 8, стр. 12
- Р/с: 40702###-###-####7890
- К/с: 30101###-###-####0225
- Банк: ПАО Сбербанк, г; Москва
- БИК: 044525225
Как быстро подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите канал: телефон, сайт, мессенджер или email.
- Подготовьте данные: ФИО/название организации, контактный телефон, краткое описание проблемы или заказа.
- Отправьте заявку: дождитесь автоматического номера обращения (приходит SMS или email).
- Получите подтверждение: менеджер свяжется в течение 15 минут в рабочее время и 30 минут в выходные/ночь.
- Согласуйте время: подтвердите дату и интервал визита специалиста или курьера.
Экстренные и ночные выезды
Для аварийных ситуаций доступны круглосуточные бригады:
- Техподдержка 24/7: +7 (495) -23-45-68
- Дежурный инженер WhatsApp: wa.me/79261234568
- Координатор выезда Telegram: t.me/FastServiceEmergency
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания не соответствует ожиданиям:
- Email для жалоб: quality@fastservice.ru
- Телефон горячей линии качества: +7 (495) -23-45-77 (пн–пт 09:00–18:00)
- Онлайн-форма жалобы: fastservice.ru/complaint
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заказа?
Перейдите в личный кабинет или напишите номер заказа в Telegram-бот @FastServiceBot.
Работает ли компания в праздничные дни?
Да. Техподдержка 24/7 и курьерские выезды доступны без выходных. Офисные подразделения не работают только 1 и 2 января.
Можно ли оплатить услугу картой на месте?
Да. Все специалисты оснащены мобильными терминалами и принимают карты Visa, Mastercard, МИР, а также Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
ООО «Быстрый Сервис» обеспечивает многоканальную систему обратной связи и оперативную техническую поддержку.
Для любых вопросов используйте единую справочную +7 (495) -23-45-67 или электронную почту info@fastservice.ru.
Мы гарантируем ответ в течение 15 минут в рабочее время и 30 минут в ночные часы.