ООО «Байкалов» – это часть группы компаний, занимающихся туристическими услугами и развитием гостиничного бизнеса в районе озера Байкал․ Компания зарегистрирована в реестре под номером 7230997 и входит в состав ООО «СИБИРЬ 365»․ Основная цель – предоставить клиентам уникальные путешествия, сочетая комфорт современного отеля с «байкальской энергетикой»․
История и миссия
Компания была основана в 2007 году и с тех пор активно развивает:
- туристические маршруты по Байкалу;
- специальные предложения и скидки на проживание в собственных гостиницах;
- информационные рассылки о новостях региона (раз в месяц – «Рассылка о Байкале», раз в неделю – «Новости baikalov․ru»)․
Миссия ООО «Байкалов» – «Байкал – чистый восторг!», что отражается в каждом проекте компании․
Услуги компании
- Бронирование отелей – онлайн через личный кабинет на сайте booking․baikalov․ru․
- Туристические пакеты – экскурсии, походы, круизы по озеру․
- Корпоративные мероприятия – организации бизнес‑туров и конференций․
- Фотосессии – профессиональная съемка в живописных местах Байкала․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, пожелания или требуется помощь, используйте один из нижеперечисленных способов связи․ Самое главное помнить, что все обращения обрабатываются в течение 24 часов․
- Электронная почта: info@baikalov․ru – общий запрос, предложения о сотрудничестве, отзывы․
- Телефон (с кодом): +7 (3882) -5‑55‑55 – горячая линия, работающая с 09:00 до 20:00 без выходных․
- Почтовый адрес: 671000, г․ Иркутск, ул․ Советская, д․ 12, офис 5 – для отправки официальных писем и документов․
- Личный кабинет на сайте: booking․baikalov․ru/register/ – регистрация, просмотр заказов, изменение бронирований․
- Социальные сети:
• ВКонтакте – новости и акции;
• Instagram – фотогалерея и истории путешественников․
Как оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется указать в письме или звонке следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон․
- Номер бронирования (если обращение связано с услугой)․
- Краткое описание проблемы или вопроса․
- При необходимости – приложить скан или фото документа (паспортные данные, подтверждение оплаты)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как отменить бронирование? | Войдите в личный кабинет, найдите нужный заказ и нажмите «Отменить»․ При отмене за 48 часов до заезда возврат 100 %․ |
| Можно ли изменить даты проживания? | Да, через личный кабинет или по телефону горячей линии; Возможна доплата или возврат разницы в цене․ |
| Какие документы нужны для регистрации? | Для физических лиц – паспорт․ Для юридических лиц – устав и свидетельство о регистрации․ |
Юридическая информация
© 2007‑2021 Baikalov Travel Company․ Все права защищены․ Компания зарегистрирована в реестре юридических лиц России, номер 7230997․ Входит в группу компаний «СИБИРЬ 365»․ Разработка сайта – «Байкал – чистый восторг!»
ООО «Байкалов» предлагает широкий спектр туристических услуг, ориентированных на комфорт и уникальные впечатления от посещения Байкала․ Очень важно помнить, что все контакты и способы обращения указаны выше, и компания готова помочь в любой момент․