Краткая справка
ООО «Арсенал-Авто», российская транспортно-логистическая компания, зарегистрированная в 2003 году. Основные направления деятельности:
- международные и внутренние автомобильные перевозки;
- таможенное оформление и представление интересов клиентов на таможне;
- экспедирование грузов под таможенным контролем;
- аренда спецтехники и транспортных средств.
Статус в реестре таможенных перевозчиков
Согласно официальной информации ФТС России на 24 марта 2026 г. компания исключена из реестра таможенных перевозчиков за несоблюдение требований, установленных подпунктом 2 статьи 19 Федерального закона от № 289-ФЗ.
Ключевые нарушения:
- Недостоверное декларирование сведений о собственном или арендованном автопарке.
- Наличие задолженности по таможенным платежам свыше 500 000 руб.
- Отсутствие действующего договора страхования гражданской ответственности перевозчика.
Последствия исключения из реестра
- Временный запрет на перевозку товаров под процедурой таможенного транзита.
- Утрата льгот по упрощённому таможенному оформлению.
- Дополнительные проверки при подаче повторного заявления на включение в реестр (срок рассмотрения — до 30 рабочих дней).
Что делать клиентам и партнёрам
Если вы сотрудничали с ООО «Арсенал-Авто» по схеме таможенного транзита:
- Проверьте статус своих грузов в личном кабинете на сайте ФТС России.
- Свяжитесь с отделом претензий компании (см. контакты ниже) для уточнения новых условий доставки.
- Если груз уже в пути, требуйте альтернативный маршрут или перевозчика из реестра, чтобы избежать простоя на границе.
Контакты для обращений
| Направление | Телефон / E-mail | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | +7 (495) -75-55-10 info@arsenal-auto.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Официальный сайт: arsenal-auto.ru |
| Отдел претензий | +7 (495) -75-55-12 (доб. 215) claims@arsenal-auto.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 | Приём обращений по нарушениям перевозки и возвратам |
| Горячая линия ФТС | ###-###-#### help@customs.ru | Круглосуточно | Уточнение статуса перевозчика в реестре |
| Региональный филиал (Санкт-Петербург) | +7 (812) -88-09-94 spb@arsenal-auto.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Северный таможенный пост, ул. Кораблестроителей, 30А |
Как компания может вернуться в реестр
Для восстановления статуса таможенного перевозчика ООО «Арсенал-Авто» необходимо:
- Погасить всю задолженность перед ФТС и заявить о ней в территориальное таможенное управление (по месту регистрации).
- Предоставить заверенные копии действующих договоров страхования гражданской ответственности перевозчика на весь парк транспортных средств.
- Подтвердить право собственности или долгосрочную аренду (≥ 3 лет) не менее 10 транспортных средств, соответствующих экологическому классу Евро-5 и выше.
- Подать заявление через электронную подпись на портале services.customs.gov.ru.
Важные памятки
- Срок рассмотрения повторной заявки — до 30 календарных дней со дня подачи полного комплекта документов.
- Государственная пошлина за включение в реестр — 7 500 руб. (оплачивается онлайн на портале Госуслуг).
- Контролируйте статус: после положительного решения компания автоматически попадает в публичный реестр на сайте ФТС в течение 3 рабочих дней.
При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в Федеральную таможенную службу или воспользоваться сервисом «Обратная связь» на официальном сайте ФТС.