Если вы живёте в Крыму и вашим домом управляет ООО «Управляющая компания Альтернатива», важно знать, куда именно обращаться по каждому вопросу. Ниже — подробный список всех офисов, телефонов, электронных почт и реквизитов, чтобы вы всегда могли быстро связаться с нужным подразделением.
Главный офис в Севастополе
- Юридический и фактический адрес:
299038, г. Севастополь, ул. Колобова, д. 34/1 - Телефоны (круглосуточная диспетчерская):
+7 (8692) -5-18-24
+7 (978) -71-78-48 - E-mail:
info@uk-alternativa.ru - Реквизиты:
- ИНН: 9201523582
- КПП: 920101001
- ОГРН: 11###-###-####
- Уставной капитал: 10 000 рублей
Региональные отделения по городам Крыма
Симферополь (филиал «Альтернатива-Крым»)
Адрес: 295053, г. Симферополь, ул. Гурзуфская, д. 8а, офис 12
Телефон: +7 (978) -64-86-25
E-mail: crimea@uk-alternativa.ru
Феодосия
Адрес: 298100, г. Феодосия, Тамбовский пер., д. 1А
Телефон: +7 (978) -64-86-25 (доб. 3)
График работы: пн-пт 08:30–17:30
Евпатория (отдел инженерных систем)
Адрес: 297100, г. Евпатория, ул. Интернациональная, д. 45, кв. 51
Телефон: +7 (978) -71-78-48 (доб. 4)
Направление работы: вентиляция, кондиционирование, холодильное оборудование
Как оформить обращение или жалобу
- По телефону. Для срочных вопросов (прорыв трубы, отключение электричества) звоните в диспетчерскую: +7 (8692) -5-18-24.
- Личный приём. Приезжайте в главный офис Севастополя по будням с 09:00 до 18:00. Предварительно запишитесь по телефону или через сайт.
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@uk-alternativa.ru с темой «Жалоба» или «Вопрос» — ответ поступит в течение 3 рабочих дней.
- Онлайн-форма. На сайте uk-alternativa.ru есть раздел «Обратная связь», заполните форму и приложите фото/документы.
Частые вопросы и короткие ответы
Почему звонят с разных номеров?
Компания использует несколько мультиканальных линий, чтобы не пропустить ни одного обращения. Все номера начинаются с префиксов +7 (8692) или +7 (978).
Как узнать, обслуживает ли «Альтернатива» именно мой дом?
На сайте в разделе «Реестр домов» введите ваш адрес или позвоните по телефону +7 (978) -71-78-48 и назовите улицу и номер дома.
Где посмотреть счёт-квитанцию онлайн?
В личном кабинете на сайте uk-alternativa.ru или через мобильное приложение «Альтернатива-Крым» (доступно в App Store и Google Play).
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия: buh@uk-alternativa.ru
- Отдел кадров: hr@uk-alternativa.ru
- 24/7 аварийная служба: +7 (978) -64-86-25 (доб. 9)
- WhatsApp: +7 (978) -71-78-48 (принимаем фото и короткие видео неисправностей)
Важно! Перед посещением офиса возьмите паспорт и любые документы, подтверждающие право собственности или аренды. Это ускорит решение вашего вопроса.
Если вы нашли устаревшие или неверные контакты, сообщите нам — обновим информацию в течение 24 часов.