Кто мы
«АльтерМед» — российская компания, созданная в 2018 году․ За восемь лет работы мы зарекомендовали себя как надёжный партнёр в сфере охраны здоровья и организации медицинского сервиса․ Наша миссия — сделать качественную медицинскую помощь доступной каждому, предоставляя широкий спектр услуг в одном месте и оперативно реагируя на запросы клиентов 24/7․
Основные направления деятельности
- Телемедицина․ Онлайн-консультации терапевтов, узких специалистов и психотерапевтов через мобильное приложение или веб-платформу․
- Экстренная помощь на дорогах и дома․ Выездные бригады скорой помощи, оснащённые современным оборудованием, готовы выехать в течение 15 минут в любое время суток․
- Организация диагностики и диспансеризации․ Партнёрство с ведущими лабораториями и клиниками позволяет быстро записать пациента на МРТ, КТ, УЗИ, анализы и профосмотры․
- Логистика для пациентов․ Трансфер в медучреждения, доставка лекарств и медицинских изделий на дом․
- Корпоративное обслуживание․ Медицинские кейсы для HR-департаментов: вакцинация, выездные медосмотры, психологическая поддержка сотрудников․
География присутствия
Головной офис расположен в Москве․ Региональные филиалы и партнёрские пункты выдачи открыты в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Ростове-на-Дону․ В остальных регионах услуги оказываются через сеть аккредитованных поставщиков и виртуальные медицинские консилиумы․
Контакты для обращений
Круглосуточный колл-центр
- Телефон бесплатный по РФ: 8 800 700 12 34
- Москва и область: +7 495 123 45 67
- WhatsApp / Telegram: +7 926 123 45 67
- Электронная почта: help@alternamed․ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- https://alternamed․ru — личный кабинет пациента, запись на приём, оплата онлайн
- https://lk․alternamed․ru — корпоративный портал для HR-менеджеров
Адрес головного офиса
123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, Башня «Федерация», офис 45 — 47
Время работы офиса: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Отдел корпоративных продаж
- Телефон: +7 495 987 65 43
- E-mail: b2b@alternamed․ru
Цены и тарифы
| Услуга | Тариф, руб․ с НДС |
|---|---|
| Онлайн-консультация терапевта (до 30 минут) | 1 210 ₽ |
| Экстренный выезд бригады скорой помощи (в пределах МКАД) | 2 440 ₽ |
| Трансфер пациента в клинику (до 50 км от Москвы) | 3 450 ₽ |
Как получить помощь без предварительного договора
Если у вас ещё нет подписанного контракта с «АльтерМед», вы всё равно можете воспользоваться всеми сервисами․ Просто позвоните в колл-центр или оставьте заявку через сайт․ Оператор сообщит стоимость и подтвердит заказ после вашего согласия․ Важно: оплата производится на месте картой, наличными или через СБП․
Дополнительные контакты
Обратная связь и жалобы
- E-mail: quality@alternamed․ru
- Форма обратной связи: https://alternamed․ru/feedback
Социальные сети
- Telegram-канал «Новости АльтерМед»
- ВКонтакте
Помните: наши специалисты и бригады работают 24 часа в сутки, 365 дней в году, включая праздники и выходные․ Не откладывайте обращение при первых признаках недомогания, звоните прямо сейчас!