Кратко о компании
ООО «Адванс Системс», российская компания, специализирующаяся на разработке и внедрении программных решений в области информационной безопасности, систем интеллектуального анализа данных (Data Science) и корпоративной автоматизации. Юридически зарегистрирована в Москве, активно работает по всей России и СНГ.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Адванс Системс»
- Сокращённое наименование: ООО «Адванс Системс»
- ИНН: 7723728303
- КПП: 772301001
- ОГРН: 1157746428931
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, этаж 5, помещ. I, комн. 9
- Почтовый адрес: 115280, г. Москва, а/я 285
Контакты для обращений
Головной офис (Москва)
- Телефон многоканальный: +7 (495) -80-80-50
- Факс: +7 (495) -80-80-51
- Электронная почта: info@advans.ru
- График работы: Пн–Пт 09:00 – 18:00 (мск)
Отдел технической поддержки
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Электронная почта: support@advans.ru
- Telegram-канал: @AdvansSupport
- Время работы техподдержки: 24×7 (для клиентов SLA-уровня «24×7»)
Будни 09:00 – 21:00 (мск) — для всех остальных пользователей
Отдел продаж
- Телефон: +7 (495) -80-80-52
- Отдел крупных проектов: +7 (495) -80-80-53
- Электронная почта: sales@advans.ru
- WhatsApp / Viber: +7 (977) -00-30-30
Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Электронная почта: buh@advans.ru
- Телефон: +7 (495) -80-80-54 (доб. 3)
- Отдел закупок: procurement@advans.ru
Региональные представительства
Санкт-Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Б. Морская, д. 18, офис 504
- Телефон: +7 (812) -00-30-30
- E-mail: spb@advans.ru
Новосибирск
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 220, офис 1207
- Телефон: +7 (383) -20-30-30
- E-mail: nsk@advans.ru
Казань
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 27, офис 602
- Телефон: +7 (843) -00-30-30
- E-mail: kzn@advans.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет клиента
- Личный кабинет: https://lk.advans.ru
- Биллинговый портал: https://bill.advans.ru
- Центр загрузки ПО: https://dl.advans.ru
Как правильно обратиться в ООО «Адванс Системс»
- Определите тематику вопроса. Используйте перечень контактов выше, чтобы выбрать нужный отдел.
- Подготовьте документы. При обращении в бухгалтерию или юр-отдел имейте при себе договор, счёт или ИНН вашей организации.
- Оформите обращение письменно. Если вопрос сложный, пришлите описание на e-mail соответствующего подразделения. В теме письма укажите:
«ИНН 7723728303 — запрос по продукту/услуге [название]». - Используйте номер SLA. Клиенты с действующим договором сервисного обслуживания указывают номер SLA-агрегата — это ускоряет обработку заявки.
- Отслеживайте статус. Все входящие заявки фиксируются в системе Личный кабинет, где можно проследить этапы решения.
Дополнительные каналы коммуникации и самообслуживания
- Корпоративный Telegram-бот: @AdvansBot — проверка статуса заявки, связь с техподдержкой, push-уведомления.
- База знаний: https://kb.advans.ru, инструкции, FAQ, видеоуроки.
- Сообщества: Telegram-канал @advans_news — новости продуктов и обновлений.
Юридический и почтовый адрес для официальных писем
Полный адрес для направления заказных писем и претензий:
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, этаж 5, помещ. I, комн. 9,
ООО «Адванс Системс» (ИНН 7723728303).
Важно: при отправке ценных бумаг, договоров или претензий используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
Если у вас остались вопросы по ИНН 7723728303, реквизитам или порядку обращения, пишите на info@advans.ru. Мы стараемся отвечать в течение 2-х рабочих часов в будни.
© 2026 ООО «Адванс Системс». Все права защищены.