Кратко о компании: «РегионСтрой» – российское ООО, специализирующееся на строительстве и реконструкции объектов жилой, коммерческой и социальной недвижимости, а также на сопутствующих инженерных услугах (проектирование, ЖКХ-обслуживание, ремонт дорог и коммуникаций).
Контакты для обращений клиентов, дольщиков, партнёров и журналистов
Общий кол-центр (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -75-77-55
- E-mail: info@regionstroy.ru
- Онлайн-чат: regionstroy.ru/chat (внизу справа на сайте)
Головной офис
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, Башня «Федерация» (Восток), 46-й этаж
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, выходные – сб, вс.
Отдел продаж новостроек и дольщиков
- Телефон: +7 (495) -75-77-66
- E-mail: sales@regionstroy.ru
- Личный кабинет дольщика: regionstroy.ru/account
Служба поддержки и рекламаций (претензии, штрафы, дефекты)
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- E-mail: support@regionstroy.ru
- Онлайн-форма: regionstroy.ru/claims
Отдел закупок и субподрядчиков
- Телефон: +7 (495) -75-77-88
- E-mail: procurement@regionstroy.ru
- Тендерная площадка: tenders.regionstroy.ru
Пресс-служба
- Телефон: +7 (495) -75-77-99
- E-mail: pr@regionstroy.ru
- Telegram-канал: t.me/regionstroy_news
Юридический отдел
- Телефон: +7 (495) -75-77-00 (внутренний 3-333)
- E-mail: legal@regionstroy.ru
- Почтовый адрес для претензий и исков: 123112, г. Москва, а/я 112, ООО «РегионСтрой»
Дополнительные каналы связи
- Социальные сети:
- VK: vk.com/regionstroy
- Telegram-чат поддержки: t.me/regionstroy_support_bot
- Мобильное приложение: «РегионСтрой» (iOS, Android) – раздел «Поддержка» → «Создать обращение»
Как правильно обратиться в ООО «РегионСтрой»
- Выберите соответствующий отдел из списка выше.
- Подготовьте минимальный пакет документов:
- паспорт или доверенность;
- договор/ДДУ, если вы дольщик;
- фото- или видеодоказательства дефектов (если рекламация).
- Зарегистрируйте обращение:
- через личный кабинет на сайте (рекомендуется – отслеживается номер заявки);
- или отправьте письмо на e-mail отдела с темой «Обращение ФИО, договор №…».
- Сроки ответа:
- простые вопросы – 1 рабочий день;
- претензии по качеству – до 10 рабочих дней;
- юридические иски – до 30 календарных дней с момента регистрации.
Осторожно: мошенники и «фейковые» кол-центры
Важно! В последнее время участились звонки от мошенников, представляющихся «РегионСтроем». Настоящий кол-центр использует только номера:
- ###-###-####
- +7 (495) -75-77-55
Любые другие номера, а также просьбы «оплатить комиссию», «подтвердить данные карты» или «внести депозит» – признак мошенничества. При сомнении – сразу положите трубку и перезвоните по официальному 8-800-номеру.
Реквизиты для юридических писем и договоров
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РегионСтрой»
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1167746223456
- Юр. адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, этаж 46
- Р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Самое главное помнить
1. Всегда проверяйте номер телефона перед предоставлением персональных данных.
2. Храните договор и все дополнительные соглашения в электронном и бумажном виде.
3. Любые финансовые операции с «РегионСтроем» оплачиваются только на реквизиты, указанные выше.
4. Не соглашайтесь на «дополнительные» счета или «страховые» платежи по телефону – это мошенники.
5. При появлении «двойника» в базе ФНС или госуслугах – немедленно обратитесь в юридический отдел по e-mail legal@regionstroy.ru или позвоните на горячую линию ###-###-####.
Если остались вопросы – напишите в онлайн-чат на сайте или позвоните по бесплатному номеру ###-###-####. Специалисты «РегионСтроя» работают 24/7.