В конце октября 2025 года Владимир Матьянов был назначен генеральным директором крупнейшей в регионе сети строительных магазинов OBI. Это событие стало переломным не только для самой компании, но и для всей «Владимир-Торговый» — холдинга, в структуру которого входят розничные и оптовые подразделения, логистические центры и сервисные службы.
Структура и направления деятельности
- Розничная торговля — 14 гипермаркетов «OBI» в центральной части России, включая 4 магазина во Владимирской области.
- Оптовые поставки — собственный дистрибуционный центр площадью 42 000 м² в посёлке Горки.
- Логистика и складские услуги — современный автопарк из 120 единиц техники, включая 25 газовых тягачов Euro-6.
- Сервис и поддержка клиентов — кол-центр на 80 операторов, работающий без выходных с 07:00 до 23:00.
Ключевые изменения при новом руководстве
Владимир Матьянов пришёл на смену Светлане …, которая возглавляла компанию с 2019 года. Основные преобразования, инициированные новым CEO в первые 100 дней:
- Цифровизация процессов — запуск мобильного приложения «OBI Pro» для корпоративных клиентов и обновление CRM-системы.
- Экологическая повестка — переход на LED-освещение во всех магазинах и установка солнечных панелей на крышах складов.
- Расширение ассортимента, увеличение доли локальных производителей до 35 % в категории «садовый инструмент».
- HR-инициативы — повышение минимальной зарплаты кассира до 54 000 руб. и внедрение программы «Мой OBI» для сотрудников (скидки 20 % на товары).
Контакты для обращений
ООО «Владимир-Торговый» стремится к максимальной открытости. Ниже приведены все актуальные каналы связи, по которым клиенты, партнёры и журналисты могут оперативно получить консультацию или решить вопрос.
Центральный офис
- Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Строителей, 8, бизнес-центр «Петровский», 4 этаж.
- Телефон: +7 (4922) -3-44-55
- E-mail: info@vladimir-torg.ru
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Пресс-служба
- Пресс-секретарь: Анна Кузьмина
- Телефон: +7 (4922) -3-44-77
- E-mail: press@vladimir-torg.ru
Кол-центр клиентской поддержки
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (920) -33-44-55
- Время работы: ежедневно 07:00–23:00
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- E-mail: b2b@vladimir-torg.ru
- Телефон: +7 (4922) -3-44-66
- Личный кабинет B2B: b2b.vladimir-torg.ru
Служба качества и претензий
- E-mail: quality@vladimir-torg.ru
- Онлайн-форма: vladimir-torg.ru/quality
- Адрес для письменных обращений: 600000, г. Владимир, а/я 142
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней
Горячая линия для поставщиков
- Телефон: +7 (4922) -3-44-88
- E-mail: supplier@vladimir-torg.ru
- Конкурсные процедуры: tenders.vladimir-torg.ru
Важно! Все обращения, поступившие через официальные каналы, фиксируются в единой системе трекинга. Номер заявки вы получите в автоматическом SMS или e-mail в течение 5 минут после отправки.