Краткая справка
«Манго Телеком» (в корпоративных регистрах – ООО «Манго Телеком», ООО «Манго Телеком-Юг», ООО «Манго Телеком-Сибирь» и ряд других дочерних юрлиц) – это группа российских операторов связи, предоставляющих услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и фиксированной телефонии. Основной акционер – бизнесмен Григорий Березкин (владелец холдинга «РБК»). На 24 марта 2026 года доля активов группы находиться в залоге у «Ростелекома».
Структура группы компаний
- ООО «Манго Телеком» – головная компания, г; Москва
- ООО «Манго Телеком-Регионы» – управляет филиальной сетью в 58 субъектах РФ
- ООО «Манго Телеком-Юг» – оперирует в Краснодарском крае, Ростовской и Волгоградской областях
- ООО «Манго Телеком-Сибирь» – охватывает Новосибирскую, Омскую, Кемеровскую области и Алтай
- ООО «Манго Телеком-Урал» – работает в Свердловской, Челябинской и Курганской областях
- ЗАО «Манго Лабс» – R&D-подразделение, разработчик инфраструктурных решений (VoIP, IPTV, CDN)
История и текущий статус
Компания была основана в 2003 году. В 2018–2022 годах группа активно наращивала абонентскую базу, выйдя в топ-5 российских альтернативных операторов по числу подключений FTTx. В конце 2023 года «Манго Телеком» заключил кредитный договор с «Ростелекомом» на 14,5 млрд рублей под залог 100 % долей в дочерних ООО. Это позволило группе рефинансировать долговую нагрузку перед банками, но привело к смене залогодержателя.
Основные услуги
- Интернет – широкополосный доступ (GPON, FTTB), скорости до 1 Гбит/с.
- Телевидение – более 250 HD-каналов, интерактивный DVR, подписка на стриминговые сервисы.
- Телефония – фиксированная связь с «городским» номером, пакетами безлимитных звонков.
- Корпоративные решения – прямые оптоволоконные линии (DIA), выделенные каналы MPLS, колокация в дата-центрах группы.
Контакты для обращений
Головной офис и общие вопросы
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, этаж 14, помещ. XIV, ком. 5-10
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта поддержки: support@mangotelecom.ru
- Сайт: https://mangotelecom.ru
- График работы кол-центра: 24/7
Личный кабинет и техническая поддержка
- Личный кабинет абонента: my.mangotelecom.ru
- Телефон техподдержки: +7 (495) -45-00-00 (для Москвы и области)
- Мессенджеры: Telegram-бот и VK Chat
Для корпоративных клиентов и дилеров
- Отдел продаж B2B: b2b@mangotelecom.ru
- Телефон: +7 (495) -45-00-11, доб. 2
- Офис продаж B2B: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59, стр. 1, офис 504
Региональные филиалы (выдержка)
| Регион | Город | Телефон | Адрес офиса продаж |
|---|---|---|---|
| Краснодарский край | Краснодар | 8 (861) -01-02-03 | ул. Северная, 406, офис 12 |
| Новосибирская обл. | Новосибирск | 8 (383) -01-02-03 | ул. Станционная, 54, БЦ «Аэропорт», офис 302 |
| Свердловская обл. | Екатеринбург | 8 (343) -01-02-03 | ул. 8 Марта, 13, БЦ «Панорама», офис 505 |
Порядок подачи обращений и жалоб
Онлайн-формы – заполните форму обратной связи (ответ в течение 3 рабочих дней).
Письменные обращения – направляйте на юридический адрес заказными письмами с уведомлением о вручении (срок рассмотрения – 30 календарных дней).
Уполномоченный орган – при необходимости можно обратиться в Роскомнадзор по телефону ###-###-#### или через сайт rkn.gov.ru.
Ключевые даты и события 2025–2026
- январь 2025 – подписание дополнительных соглашений c «Ростелекомом» о реструктуризации займа;
- март 2025 – запуск единой CRM-платформы для всех региональных ООО;
- июнь 2025 – начало пилотного проекта 10G-PON в Москве и Новосибирске;
- январь 2026 – объявление о расширении спектра услуг (IoT-платформа для умного дома);
- март 2026 – текущая дата залога у «Ростелекома» подтверждена; никаких изменений в корпоративной структуре не зафиксировано.
Полезные ресурсы
- Актуальные тарифы и акции
- Карта покрытия
- Публичная оферта (PDF)
- Политика конфиденциальности (PDF)
Важно: Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед обращением рекомендуется уточнять данные через контакт-центр или официальный сайт.