Актуально на 24 марта 2026 г.

Для чего нужен перерасчет

Компенсация (перерасчет) начислений за обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) позволяет:

• уменьшить размер платы при временном отсутствии жильцов (более 5 дней подряд);
• скорректировать начисления при некачественном или нарушенном графике вывоза мусора;
• снизить квитанции для собственников домов при временной регистрации других лиц.

Основания для перерасчета

1. Временное отсутствие жильцов – от 5 дней до 6 месяцев подряд.
2. Нарушение регламента вывоза – акт о несвоевременном или ненадлежащем оказании услуги.
3. Изменение состава проживающих – временная регистрация, мобилизация, фактическое непроживание.
4. Иные основания, предусмотренные постановлением Правительства РФ № 354/344.

Что входит в заявление

В свободной форме либо на бланке оператора необходимо указать:

• От кого: Ф. И. О. полностью, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты.
• Просьба: «Прошу произвести перерасчет начисленной платы за услугу «Обращение с ТКО» за период…».
• Основание: «В связи с временным отсутствием… / нарушением графика вывоза…».
• Период: точные даты начала и окончания отсутствия (или даты нарушения).
• Состав отсутствующих: Ф. И. О. каждого человека, уехавшего из квартиры.
• Приложения: перечень документов (список см. ниже);
• Дата и подпись.

Необходимые документы

1. Заявление (бланк или свободная форма).
2. Копии паспортов отсутствующих жильцов.
3. Документы, подтверждающие временное отсутствие:
   • путёвки, авиа- и ж/д билеты;
   • справка о командировке;
   • договор аренды жилья в другом городе;
   • военный билет/повестка для мобилизованных.
4. Акт нарушения качества (если услуга оказана плохо).
5. Квитанции ЕПД за последние 3 месяца.
6. Выписка из ЕГРН или правоустанавливающий документ (для владельцев домов).

Как подать заявление

Варианты подачи:

• Лично – в клиентском офисе регионального оператора ТКО.
• Почтой – заказное письмо с уведомлением.
• Электронно – через официальный сайт или ЛК «Госуслуги».
• МФЦ – мой документ с регистрацией обращения.

Сроки и результат

Оператор обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При положительном решении перерасчет отразится в следующей квитанции. В случае отказа выдаётся мотивированный письменный ответ.

Где скачать бланки и образцы

• Пустой бланк заявления (DOCX)
• Образец заполненного заявления (DOCX)

Контакты региональных операторов (пример)

Телефоны и адреса актуальны на март 2026 г. Уточняйте данные на официальном сайте вашего региона!

Важно помнить

1. Подавать заявление можно только за прошедшие периоды, но не позднее 3 лет с момента начисления.
2. Начисление по количеству человек – если в квартире прописано 3 человека, а фактически живёт 1, предоставьте доказательства отсутствия двух.
3. Если в регионе установлена плата за ТКО по площади, перерасчет по временному отсутствию не производится (уточните тарифную политику).
4. Сохраняйте квитанции и акты – они понадобятся при повторных обращениях.

Подсказка: если срок отсутствия превышает 6 месяцев, оформляйте два отдельных заявления с интервалом.

Вопросы по заполнению бланка или подаче документов можно задать по телефону вашего регионального оператора или через форму обратной связи на сайте.