Перед установкой системы видеонаблюдения на фасаде или внутри общего имущества многоквартирного дома необходимо согласовать действия с управляющей компанией. Ниже приведён подробный алгоритм, актуальные требования 2026 года, а также готовый образец заявления, который можно сразу распечатать или скопировать.

Законодательная база

• ЖК РФ, ст. 36, 44, 46 — порядок использования общего имущества собственников.
• ФЗ-149 «О связи» — правила размещения телекоммуникационного оборудования.
• ПП РФ № 145 «Правила содержания общего имущества» — согласование изменений в конструктивных элементах дома.
• ФЗ-152 «О персональных данных» — обработка изображений граждан.

Кто подаёт заявление?

Заявление может быть подано:

1. Одним из собственников (лично или через представителя).
2. Советом дома / ТСЖ / ЖК от имени всех собственников.
3. Инициативной группой при наличии протокола общего собрания.

Алгоритм действий

1. Собрать инициативную группу (минимум 3 собственника).
2. Подготовить проект схемы: план расположения камер, точки питания, кабельные трассы.
3. Оформить заявление (см. образец ниже).
4. Передать заявление в управляющую компанию лично, по почте с уведомлением или через электронную приёмную.
5. Получить письменный ответ в течение 30 календарных дней.
6. При необходимости согласовать проект на общем собрании (кворум 50 %+1 голос).
7. Заключить договор на обслуживание системы и оплату электроэнергии.

Образец заявления

Заявление
на установку системы видеонаблюдения

от: [Ф.И.О. / Наименование ТСЖ]
адрес: [улица, дом, квартира / офис]
контактный телефон: +7 ___ ___-__-__
e-mail: example@mail.ru

В _______________________________
(наименование управляющей компании)
от имени собственников квартир многоквартирного дома:
г. [город], ул. [улица], д. [номер дома]

ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласовании установки системы видеонаблюдения

Настоящим сообщаем о намерении установить систему видеонаблюдения на общем имуществе вышеуказанного дома в следующих точках:

• Входная группа (подъезды № 1, 2, 3) — 3 камеры внутреннего исполнения.
• Дворовая территория — 2 уличные камеры, крепление на фасад здания.
• Парковочная зона — 1 камера на опоре ОДС (высота 3 м).

Целью установки является обеспечение безопасности жильцов и сохранности имущества;
Система будет питаться от общедомовой сети 220 В через отдельный автоматический выключатель с УЗО.
Видеозапись ведётся в циклическом режиме сроком хранения 14 дней.
Доступ к архиву предоставляется только собственникам и сотрудникам УК по предварительному запросу.

Прилагаем:

1. Схема размещения камер (масштаб 1:100) — 1 лист.
2. Фотографии предполагаемых точек крепления, 5 шт.
3. Копии паспортов инициаторов — 3 шт.
4. Протокол общего собрания собственников (при наличии) — 1 экз.

Просим предоставить письменное согласие либо мотивированный отказ в течение 30 календарных дней со дня получения заявления.

Подпись: ___________ /[Ф.И.О.]/

Как передать заявление

• Лично: приёмная УК, каб. 12, пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
• Почта России: заказное письмо с уведомлением и описью вложений.
• Электронная приёмная: на сайте УК в разделе «Обращения граждан» (сканы PDF).
• Госуслуги: сервис «ЖКХ-Онлайн» → «Обращения» → «Согласование работ».

Контакты управляющих компаний (пример, Москва)

Что делать в случае отказа

Если УК отказала без мотивированных причин:

1. Запросить письменный мотивированный отказ.
2. Обжаловать в жилищную инспекцию района в течение 10 дней.
3. Подать жалобу в Госжилинспекцию региона через портал госжкх.рф.
4. В суд — при нарушении прав собственников (ст. 151 ГК РФ).

Важные советы

• Срок хранения видео — не более 30 дней, иначе потребуется регистрация в Роскомнадзоре.
• Знаки «Ведётся видеонаблюдение» обязательны на входе в подъезд.
• Не снимайте чужие окна и балконы, это нарушает закон о неприкосновенности частной жизни.
• Фиксируйте переговоры с УК (аудио, e-mail) — пригодится при спорах.

Шаблон в формате Word и PDF

Готовый шаблон заявления можно скачать по ссылке:
Скачать (DOCX, 25 КБ) |
Скачать (PDF, 120 КБ)

Согласование установки видеонаблюдения с управляющей компанией — процедура формально простая, но требует внимательности к деталям. Правильно составленное заявление и полный пакет документов позволяют избежать отказов и ускорить сроки установки камер;

Вопросы и помощь в оформлении:
Телеграм-канал «ЖКХ-консультант» — @jkh_consultant
Горячая линия: ###-###-#### (пн–пт 09:00–21:00, звонок бесплатный).