Актуально на . Ниже приведён самый свежий и проверенный образец заявления, правила его оформления, а также все каналы связи, по которым документы принимает предприятие.
Когда подавать заявление в МУП УИС
- Перерасчёт платы за отопление (излишне начисленные суммы).
- Ввод в эксплуатацию/опломбировка индивидуальных приборов учёта (счётчиков горячей воды и тепла).
- Корректировка лицевого счёта при смене собственника, вводе/выводе жилой площади и т. д.
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, замена стояков, запорной арматуры.
Образец заявления (бланк)
Скачать пустой бланк в формате .docx можно на официальном сайте МУП УИС: https://kcmup-uis.ru.
Ниже — текстовый шаблон, который можно распечатать или переписать от руки.
Директору
МУП «Уфимские инженерные сети»
от (ФИО заявителя полностью)
Адрес объекта: (указать: город, улица, дом, квартира)
Телефон: (мобильный)
E-mail: (при наличии)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о (указать цель: «перерасчёт платы за отопление за …» / «ввод счётчика…»)
Прошу произвести (указать действие) по адресу: (дом, квартира) на основании следующих обстоятельств:
- Причина 1: … (например, «на помещение не поступало отопление с по, см. акт №__ от __.__.2026»).
- Причина 2: … (если требуется).
Приложения:
- Копия паспорта собственника/нанимателя.
- Копия правоустанавливающего документа (ЕГРН/договор соцнайма).
- Акты, заключения, фотографии, квитанции (по необходимости).
Дата «___» __________ 2026 г.
Подпись ____________________ /ФИО/
Куда и как подать документы
Способ 1. Электронно
- E-mail (скан/фото): kcmup-uis.ru@mail.ru
- WhatsApp: +7 (917) -60-05-10 — принимают фото заявления и приложенные документы.
Способ 2. Личный визит
Если вы получаете квитанции:
- От МУП УИС — приезжайте в Службу сбыта
📍 450005, г. Уфа, ул. 50-летия Октября, 15.
⏰ Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. - От МУП ЕРКЦ — обращайтесь в ваше отделение ЕРКЦ (адреса на сайте mup-erkc.ru).
Сроки рассмотрения и перерасчёта
Стандартный срок — до 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
С 2025 года МУП УИС обслуживает 2286 объектов Уфы (1349 жилых домов), поэтому иногда сроки могут увеличиваться до 45 дней, о ходе проверки вам сообщат по телефону или в ответном письме.
Частые ошибки при оформлении
- Нет подписи заявителя под текстом — документ вернут.
- Отсутствуют копии документов, подтверждающих право собственности.
- Неполный адрес объекта (без квартиры, корпуса).
- Неверный получатель: если квитанции приходят от ЕРКЦ, заявление в МУП УИС не рассматривается.
Контакты для справок
| Услуга / вопрос | Телефон | E-mail / ссылка |
|---|---|---|
| Служба сбыта МУП УИС | +7 (347) -46-01-00 | sales@kcmup-uis.ru |
| Горячая линия ЕРКЦ | +7 (347) -76-00-00 | mup-erkc.ru |
| WhatsApp МУП УИС | +7 (917) -60-05-10 | — |
| Официальный сайт | — | https://kcmup-uis.ru |
Совет: перед отправкой сфотографируйте заявление и квитанцию — это ускорит проверку и защитит от потери документов.
Если остались вопросы — пишите в WhatsApp +7 (917) -60-05-10 или звоните в службу сбыта МУП УИС.