Как подать документы, не выходя из дома, какие шаблоны форм доступны, где взять образец заявления и куда его отправить, всё в одном материале.
Что такое «Газпром энергосбыт Тюмень»
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — гарантирующий поставщик электроэнергии для физических и юридических лиц на территории Тюменской области, ХМАО и ЯНАО. Компания принимает заявления:
- на заключение или расторжение договора энергоснабжения;
- на замену/установку приборов учёта;
- на перерасчёт платы за ЖКУ;
- на внесение изменений в лицевой счёт;
- на пломбировку и допуск счётчиков в эксплуатацию;
- на возмещение ущерба, списание долгов, поиск платежей и др.
Какие бывают образцы заявлений
Универсальная форма (свободная)
Файл: Заявление (свободная форма).pdf
Используется для любых вопросов, не подпадающих под стандартные темы.
Заявление на заключение договора по обращению с ТКО
Необходимо, если вы хотите заключить договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов.
Заявление на замену/установку прибора учёта
Шаблон включает:
- адрес объекта;
- ФИО/наименование организации;
- контактный телефон и e-mail;
- заводской номер счётчика (при замене);
- копия паспорта прибора;
- фотография места установки.
Как подать заявление дистанционно
Подать заявление можно без личного визита одним из способов:
Вариант 1. Личный кабинет клиента
- Перейдите в раздел «Удалённая подача».
- Авторизуйтесь через «Личный кабинет клиента» или мобильное приложение.
- Выберите тему обращения (см. список выше).
- Скачайте бланк, заполните, отсканируйте.
- Прикрепите файл (до 25 МБ) и нажмите «Отправить».
Вариант 2. Электронная почта
Если вы не клиент компании, загрузите заявление в форме «Задать вопрос» и отправьте на e-mail вашего межрайонного отделения (адрес берётся в разделе «Территория обслуживания»).
Вариант 3. Онлайн-форма на сайте
Для замены/установки счётчиков:
- откройте онлайн-форму;
- заполните поля;
- прикрепите документы;
- нажмите «Отправить».
Как подать заявление офлайн
- Личный визит: ближайший Центр обслуживания клиентов (адреса в разделе «Контакты»).
- Почта России: заказным письмом с уведомлением.
- Курьерская служба: DPD, СДЭК и др.
Контакты для обращений
- Телефон единой справочной: 7 (3462) -3-57-05
- E-mail общий*: info@energosales.ru
- Личный кабинет: gesbt;ru/lkk
- Вконтакте: vk.com/gesbt.tyumen
- Одноклассники: ok.ru/gesbt.tyumen
- Telegram: t.me/gesbt
- RSS-лента: gesbt.ru/rss
*Точный e-mail конкретного межрайонного отделения уточняйте в разделе «Территория обслуживания» на сайте.
Полезные советы
- Приложите копии документов, указанных в форме, иначе заявление не примут к рассмотрению.
- Размер всех файлов — не более 25 МБ.
- После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.