Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

В этой статье вы найдёте:

• когда можно расторгнуть договор на вывоз ТКО (ТБО);
• какие причины считаются законными;
• пошаговую инструкцию по подготовке уведомления;
• два готовых образца (Word-версию можно скопировать и сразу использовать);
• список контактов региональных операторов и куда жаловаться при отказе в расторжении.

В каких случаях можно расторгнуть договор на вывоз мусора

Договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) заключается между собственником помещения (или управляющей компанией) и региональным оператором. Отказаться от него можно:

1. Односторонний отказ — ст. 782 ГК РФ. Подходит‚ если:
• помещение продано (переход права собственности);
• собственник умер;
• объект снесён или переведён в нежилой фонд;
• услуга предоставляется ненадлежащим образом (мусор не вывозится‚ счета завышены).
2. По соглашению сторон — ст. 450 ГК РФ. Стороны подписывают дополнительное соглашение.
3. Через суд, при отказе оператора добровольно расторгать договор.

Что должно быть в уведомлении

Минимальный набор реквизитов:

• адресат (полное наименование и адрес регионального оператора);
• данные заявителя: ФИО‚ адрес объекта‚ номер лицевого счёта‚ контактный телефон‚ e-mail;
• номер и дата договора‚ который расторгается;
• основание (выбрать и подчеркнуть: переход права собственности‚ смерть собственника‚ снос объекта и т.д.);
• дата‚ с которой договор считается расторгнутым;
• ссылка на ст. 782 ГК РФ или подп. 9.2 договора;
• подпись‚ расшифровка‚ дата.

Готовые образцы уведомлений

Образец № 1 — при продаже квартиры/дома

ФИО (полностью) 
Адрес: _________________________________ 
E-mail: ________________________________ 
Тел.: __________________________________ 

УВЕДОМЛЕНИЕ 
о расторжении договора № ___ от «__».__.20__ г.

Директору ООО «Региональный оператор-99» 
г. Москва‚ ул. Экологическая‚ д; 15 

 Между мной‚ (ФИО)‚ и ООО «Региональный оператор-99» заключён договор № ___ от «__».__.20__ г. на вывоз твёрдых коммунальных отходов по адресу: (полный адрес объекта)‚ лицевой счёт № ___. 
 В связи с переходом права собственности на указанный объект на основании договора купли-продажи от «__».__.20__ г. (зарегистрировано в ЕГРН ‚ кадастровый № 77:___:_______:___)‚ на основании ст. 782 ГК РФ прошу считать договор расторгнутым с «01» апреля 2026 г. 
 Прошу снять начисления за указанный адрес и направить окончательный расчёт на мой e-mail. 

«__» апреля 2026 г. _______________ / (ФИО)

Образец № 2 — при смерти собственника

Директору ООО «Эко-Сити» 
355035‚ г; Ставрополь‚ проспект Кулакова‚ 13 
 Прошу расторгнуть договор № ___ на оказание услуг по обращению с ТКО‚ лицевой счёт № ___‚ в связи со смертью собственника помещения по адресу: (указать адрес). 
 Прилагаю копию свидетельства о смерти № ___. 
 Прошу прекратить начисления с «__».__.20__ г. 

«__» __________ 20__ г. _______________ / (ФИО наследника‚ представителя)

Как подать уведомление

1. В офис оператора лично — возьмите второй экземпляр с отметкой о приёме.
2. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
3. В электронном виде — если ваш регион поддерживает приём через Госуслуги или личный кабинет на сайте оператора (проверьте раздел «Обращения граждан»).

Что делать‚ если оператор отказывает

Если в течение 10 рабочих дней после получения уведомления оператор продолжает выставлять счета:

• направьте жалобу в Жилищную инспекцию субъекта;
• подайте заявление в Роспотребнадзор;
• обратитесь в суд — требование расторгнуть договор и взыскать неправомерно начисленные платежи.

Контакты региональных операторов

Важно: данные периодически изменяются. Перед отправкой уточняйте актуальные адреса и телефоны на официальных сайтах операторов или в личном кабинете «Госуслуги» → «Коммунальные услуги» → «ТКО».

Если вам нужна помощь в составлении индивидуального уведомления или подготовке документов для суда‚ обращайтесь к юристу через форму ниже или по телефону горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).