Важное замечание: по состоянию на в российском законодательстве не существует единого федерального акта, который регламентировал бы порядок переоформления или расторжения договора на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО). Процедура во многом зависит от:
- условий вашего действующего договора;
- региональных постановлений местных органов власти;
- типа объекта (многоквартирный дом, частный сектор, юр. лицо).
Подготовка к расторжению
Перед тем как отправлять письмо, убедитесь, что:
- У вас на руках подписанный договор или публичный оферты регоператора/Регионального оператора.
- Вы знаете точные реквизиты контрагента (ИНН, КПП, юр. адрес, e-mail).
- Нет просроченной задолженности (иначе расторжение могут приостановить).
- Вы выбрали нового исполнителя (для юр. лиц и ИП обязательно).
Как оформить письмо: структура
| Элемент письма | Что указать |
|---|---|
| Шапка | Верхний правый угол: Ф. И. О./наименование отправителя, адрес, телефон, e-mail. |
| Адресат | Наименование регоператора, юр. адрес, ИНН. |
| Заголовок | Уведомление о расторжении договора №___ от «___»___20__ г. |
| Основание расторжения | ссылка на п. 1 ст. 450 ГК РФ (по соглашению сторон) либо конкретную статью договора. |
| Дата прекращения | Рекомендую указать «с 00:00 «__»___ 20__ г.». |
| Скан-копия | Укажите, что оригинал направляется заказным письмом с уведомлением. |
Готовый образец письма
(можно копировать в Word или печатать на фирменном бланке)
Иванову И.И.
г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 (999) -00-00-00
E-mail: ivanov@mail.ru
АО «Региональный оператор ТКО г. Москвы»
Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 100
ИНН 7701234567, КПП 770101001
УВЕДОМЛЕНИЕ
о расторжении договора на оказание услуг по вывозу твёрдых коммунальных отходов № 123/45 от «01» января 2025 г.
Я, Иванов Иван Иванович, являющийся собственником квартиры № 1 по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, сообщаю о намерении расторгнуть вышеуказанный договор в одностороннем порядке на основании пункта 5.2 договора и статьи 450 ГК РФ.
Прошу считать договор прекращённым с «01» мая 2026 г. 00:00.
Прошу в течение 10 рабочих дней со дня получения настоящего уведомления:
Предоставить акт сверки взаимных расчётов.
Перечислить излишне уплаченные средства на расчётный счёт:
р/с 40817810, АО «Альфа-Банк», к/с 30101810*, БИК 044525593.
Направить мне оригинал акта расторжения по почте или предоставить в офисе.
Настоящее письмо направляется:
— по e-mail: eco@regiontko.ru (PDF);
— заказным письмом с уведомлением по адресу регоператора (оригинал).
С уважением,
/__/Иванов И.И./
«24» марта 2026 г.
Способы отправки
- Электронная почта – самый быстрый. Убедитесь, что адрес указан в договоре.
- Заказное письмо с уведомлением – фиксирует дату получения.
- Лично в офисе регоператора – попросите отметку «Принято» на вашем экземпляре.
Что делать после отправки
- Отслеживайте почтовое уведомление или электронный отчёт о доставке.
- Храните квитанции или почтовые чеки 3 года.
- Дождитесь акта сверки и подписей обеих сторон.
- Если регоператор не отвечает более 30 дней, составляйте претензию в Роспотребнадзор или суд.
Контакты для обращений
- Государственная жилищная инспекция Москвы
Тел.: +7 (495) -77-77-77
Сайт: gji.mos.ru
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 19 - Региональный оператор ТКО «Московская экологическая компания»
Тел.: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
E-mail: info@eco.mos.ru
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00 - Роспотребнадзор по г. Москве
Тел.: +7 (495) -87-41-14
Сайт: 77.rospotrebnadzor.ru - Управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве
Тел.: +7 (495) -23-45-67
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45