Актуально на
Краткая инструкция
- Выберите способ отправки: через официальный портал https://letters.kremlin.ru/ или заказным письмом по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, Администрация Президента РФ.
- Соберите документы: копии свидетельств о рождении/семейном положении, выписка из ЕГРН/техпаспорт жилья, справка об очереди/отказе, документы участника СВО (при наличии).
- Оформите письмо по образцу ниже.
- Отправьте и сохраните трек-номер или квитанцию.
Образец письма-просьбы (2026 г.)
Шапка
Ф.И.О.: Иванова Мария Александровна
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 10, кв; 45
Телефон: +7 -18 123-45-67
E-mail: ivanova_ma@mail.ru
Адресат
Президенту Российской Федерации
В.В. Путину
От Ивановой Марии Александровны
Текст обращения
Уважаемый Владимир Владимирович!
Я, Иванова Мария Александровна, мать троих несовершеннолетних детей и жена участника специальной военной операции, Иванова Сергея Петровича, вынуждена обратится к Вам за содействием в решении жилищного вопроса.
Мой муж, рядовой Иванов С.П., проходит службу в зоне СВО с октября 2022 года. В связи с его участием в боевых действий нашей семье предоставлены социальные гарантии, однако реализация права на улучшение жилищных условий затягивается.
На данный момент мы проживаем в коммунальной квартире общей площадью 28 м², где зарегистрировано 8 человек. Иные собственники отказались ставить квартиру в очередь на расселение, что делает невозможным участие нашей семьи в программе переселения из аварийного фонда.
Дети (8, 12 и 15 лет) вынуждены жить в переполненных условиях, что влияет на их здоровье и учебу. Согласно Федеральному закону № 5-ФЗ, семьи участников СВО имеют преимущественное право на получение жилья, однако на практике мы сталкиваемся с бюрократическими препятствиями.
Прошу Вас оказать содействие в предоставлении отдельной квартиры или внеочередном включении в программу расселения. Мы готовы предоставить все необходимые документы.
Заранее благодарю за внимание к нашей проблеме.
С уважением,
Иванова М.А.
23 марта 2026 г.
Где и как отправить обращение
- Онлайн: Официальный портал обращений. Обязательно укажите в анкете:
- Кому: Президенту РФ
- Тема: «Жилищные условия семьи участника СВО»
- Почта России: заказное письмо с уведомлением на адрес
- 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, Администрация Президента РФ
- Личный приём: записаться через приёмную в вашем регионе (телефоны ниже).
Контакты для дополнительных обращений
| Организация | Адрес / Телефон | Электронная почта / Сайт |
|---|---|---|
| Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе | г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 62 Тел.: +7 (863) -40-80-00 | plgko.gov.ru |
| Администрация Санкт-Петербурга | г. Санкт-Петербург, Смольный, д. 1 Тел.: +7 (812) -76-55-55 | gov.spb.ru/help/appeals |
| Государственный Совет Республики Крым | г. Симферополь, ул. Карла Маркса, 18 Тел.: +7 (3652) -5-42-42 | rada.crimea.ua |
| Президент Республики Беларусь | г. Минск, ул. К. Маркса, 38 Тел.: +375 (17) -22-66-50 | president.gov.by/ru/appeals |
Что делать после отправки
- Ответ по закону приходит не позднее 30 дней.
- Если отрицательный – можно обжаловать в суд или подать повторное обращение с новыми доказательствами.
- Следите за статусом онлайн-обращения в личном кабинете на letters.kremlin.ru.
Памятка для семей участников СВО
Дополнительные меры поддержки:
- Федеральная программа «Военная ипотека» (подробно на dom.rf).
- Региональные субсидии на покупку жилья (уточняйте в местном Минтруда).
- Бесплатная юридическая помощь от Фонда поддержки ветеранов СВО: ###-###-####.
Важно: в письме избегайте оскорблений, угроз и нецензурной лексики – это автоматически ведёт к отказу в рассмотрении.