Ниже приведён актуальный справочник (обновлён ) о том, как правильно составить и отправить обращение губернатору Санкт-Петербурга Александру Беглову. Вы найдёте готовый шаблон письма, адреса, телефоны, онлайн-сервисы и ответы на самые частые вопросы.

Куда подать обращение

• Онлайн-сервисы
  • Единый портал обращений граждан, самый быстрый способ.
  • Электронная приёмная Администрации Санкт-Петербурга (официальный сайт gov.spb.ru).
• Обычная почта
  191060, Санкт-Петербург, Смольный, д. 1, 4-й подъезд.
  На конверте указать: «Губернатору Санкт-Петербурга Беглову А.Д.».
• Личный приём
  Приёмная Правительства Санкт-Петербурга, Смольный, 2-й подъезд, предварительная запись по телефону +7 (812) -76-41-11.

Горячая линия губернатора

Экстренные или срочные вопросы можно решить по «телефону доверия»:
8 (812) -76-41-11 (ежедневно с 09:00 до 18:00).

Образец обращения

Ф. И. О. полностью: Иванов Иван Иванович 
Адрес: 197000, г. Санкт-Петербург, ул. Примерная, д. 1, кв. 1 
Телефон: +7 (9XX) XXX-XX-XX 
E-mail: example@mail.ru 

Губернатору Санкт-Петербурга 
Беглову Александру Дмитриевичу 
191060, Санкт-Петербург, Смольный, д. 1, 4-й подъезд 

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, 01 января 1970 г. р., проживающий по адресу: ул. Примерная, д. 1, кв. 1, обращаюсь к Вам с следующим вопросом:

(Кратко и чётко изложить суть проблемы: «На протяжении последних трёх месяцев на ул. Примерной участились случаи несанкционированной свалки…»)

Прошу:
Провести проверку указанных фактов.
Принять меры по ликвидации несанкционированной свалки.
В установленный законом срок проинформировать меня о результатах.

Приложения:
Фотографии объекта (3 шт., формат JPG, дата съёмки ).
Акт обследования от (копия).

Требования к оформлению

1. Объём — не более 2 000 знаков (при электронной подаче).
2. Текст пишется в вежливой форме без оскорблений и угроз.
3. Укажите свои Ф. И. О., адрес и контактный телефон.
4. Если прикладываете файлы:
   • один файл — до 5 МБ,
   • форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX.

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ от :

• 30 календарных дней, стандартный срок ответа;
• 60 дней — при необходимости дополнительной проверки (вы получите уведомление).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение?

Нет. Без указания Ф. И. О. и адреса жалоба не будет рассмотрена.

Сколько обращений можно подать одновременно?

Не более трёх разных вопросов в одном письме. Остальное оформляйте отдельными заявлениями.

Как узнать статус онлайн-обращения?

В личном кабинете на letters.gov.spb.ru введите номер заявления и код подтверждения, полученные после отправки.

Дополнительные контакты

Важно: сохраняйте копию письма, трек-номер отправления или скриншот онлайн-заявления — это упростит возможные апелляции.

Если остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (812) -76-41-11 или пишите через портал обращений.